Virus ordi . Souris et clavier bloquer

Fermé
Pauline - 16 avril 2017 à 19:40
s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 - 16 avril 2017 à 19:51
Bonjour,
Mon père à voulu m'installer un antivirus gratuit ... Sauf que en faisant ça maintenant j'allume mon PC portable, la souris répond plus je peu plus allez sur un fichier, et mon clavier est tout aussi bloquer j'appuie sur les boutons ça répond pas. Je suis désespèré ,
Lordinateur me marque :
DÉSOLER L'ordinateur répond plus voulez vous redmerrarer l appareil. Et là la souris remarche. Mais un fois sur le bureau ça recommence quelqu'un ne saurais pas à tout hasard ce que je devrais faire. ??
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2 réponses

billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
Modifié le 16 avril 2017 à 19:55
salut

redémarre ton pc en invite de commande en mode sans échec (F8 au démarrage du pc di ton pc est sous W7)

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE puis tu cliques sur ENTER

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration à 1 date d'avant l'installation de l'antivirus par ton papa

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 259
16 avril 2017 à 19:51
Salut,

Déjà c'est quoi ton PC, version de windows ? Et ce fameux antivirus gratuit ? S'il ne te convient pas, tu le désinstalles, quitte à le faire en mode sans échec s'il te bloque totalement.
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