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Logiciel kies [Résolu]

Posez votre question soniaxtsen 46Messages postés samedi 20 septembre 2008Date d'inscription 13 juillet 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 16 avril 2017 à 20:20 par soniaxtsen
bonjour
je voulais installer kies pour transférer mes photos de mon téléphone samsung s5610 qui est déjà ancien mais j'ai cette fenêtre

"L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte à côte est incorrecte. Pour plus d'informations, voir le journal d'evenements d'applications"

j'avoue que je suis totalement perdue je n'y comprends rien
si quelqu'un veut bien me dire de quoi il s'agit et comment faire pour y remédier je l'en remercie mille fois
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Bonjour

Attention votre téléphone requiert CETTE VERSION .

Si vous l'avez sélectionnée à partir de la page du site Samsung relative à votre modèle spécifique, c'est la même, si pas il faut désinstaller d'abord l'autre version.

Quel est votre version de windows ?

bav
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merci pour votre réponse
windows7
je n'avais rien installé du tout
je vais essayer avec celle que vous m'indiquez
je vous tiens au courant
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je viens d'installer kies tout à très bien fonctionner
encore merci
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