Bluetooth disparu

timothy75000 13 Messages postés mardi 16 décembre 2014Date d'inscription 21 avril 2017 Dernière intervention - 15 avril 2017 à 18:03 - Dernière réponse : exla 22125 Messages postés dimanche 19 avril 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 30 novembre 2017 Dernière intervention
- 21 avril 2017 à 13:18
Bonjour,

je vous écris car j'ai remarqué en voulant mettre la musique en bluetooth que celui-ci n'était plus sur mon pc. En regardant bien, il n'y a plus d'icône dans la barre de tâches et n'apparaît pas non plus dans les paramètres ou les périphériques. Je le vois juste apparaître dans la liste des programmes à installer/désinstaller mais en cliquant sur réparer rien ne change. Pour info, je suis sur Windows 10 et le bluetooth marchait très bien avant.
Merci de m'aider à résoudre le problème.
Cordialement.
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13Messages postés mardi 16 décembre 2014Date d'inscription 21 avril 2017 Dernière intervention

5 réponses

Répondre au sujet
exla 22125 Messages postés dimanche 19 avril 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 30 novembre 2017 Dernière intervention - 15 avril 2017 à 21:14
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Utile
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Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

pour windows 10

http://www.commentcamarche.net/faq/44511-windows-10-la-fonction-de-restauration#4-restauration-du-systeme

timothy75000 13 Messages postés mardi 16 décembre 2014Date d'inscription 21 avril 2017 Dernière intervention - 20 avril 2017 à 10:14
Bonjour,

excusez-moi je n'ai pas pu réaliser la manoeuvre avant. Je ne peux pas effectuer de restauration système car je n'ai pas sauvegarder le système préalablement. Auriez-vous une autre solution ?

Cordialement.
exla 22125 Messages postés dimanche 19 avril 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 30 novembre 2017 Dernière intervention > timothy75000 13 Messages postés mardi 16 décembre 2014Date d'inscription 21 avril 2017 Dernière intervention - 20 avril 2017 à 19:20
bonsoir,

si le pc est un ordinateur de marque (exemple Acer), vous allez sur le site du constructeur avec la référence du pc, puis dans l'onglet support, téléchargez le pilote.
timothy75000 13 Messages postés mardi 16 décembre 2014Date d'inscription 21 avril 2017 Dernière intervention - 21 avril 2017 à 10:00
C'est un ordinateur de la marque essentiel b (Boulanger), j'ai été voir sur leur site mais je ne trouve pas de pilotes bluetooth.
exla 22125 Messages postés dimanche 19 avril 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 30 novembre 2017 Dernière intervention > timothy75000 13 Messages postés mardi 16 décembre 2014Date d'inscription 21 avril 2017 Dernière intervention - 21 avril 2017 à 13:18
re

regardez sous le pc, il doit y avoir une référence.

voir ici.

https://www.boulanger.com/c/tous-les-ordinateurs-portables/brand~essentielb
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