Virus, ralentissementRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un ralentissement de mon pc plus fenêtres intempestives et je pense avoir des virus
Qui peut m'aider ?


Configuration: iPhone / Safari 10.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
Voici les étapes de la procédure à suivre : 

1°) 
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode

 Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
 Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
 L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
 Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer

3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Nanah54 · Answer

Merci pour votre aide . Jai transmis tous les rapport par mail

Nanah54 · Answer

Est ce que vous les avez recu ?

nanah54 · Answer

que dois je faire ensuite

Malekal_morte- · Answer

Ton ordinateur est ralentit car tu as deux antivirus installés :

AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AV: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AV: Norton Internet Security (Disabled - Out of date) {30744133-1E94-7B35-F4A3-82A5AEF1CBAA}


Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalité
Désinstalle tous ces programmes :

CyberLink
McAfee Security Scan Plus 
Norton Internet Security
WildTangent

Malekal_morte- · Answer

Vois tu des améliorations après cela ?

nanah54 · Answer

oui il y a des améliorations je n'ai plus de fenetres intempestives
Ca ralenti beaucoup moins 
Je n'avais pas de virus?

Malekal_morte- · Answer

non :)

Nanah54 · Answer

Merci beaucoup!!!!!!!

Virus, ralentissement

9 réponses

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