Mon PC est bloqué et impossible de l'éteindre !

Résolu/Fermé

W1n5t0n29 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2017 - 13 avril 2017 à 10:46
BettyB - 2 sept. 2022 à 01:05

Bonjour!
J'ai un gros souci avec mon ordinateur portable: il est gelé. Après quelqueson minutes de démarrage, il est resté complètement bloqué sur mon écran et le clavier et la souris ne répondent plus. Comme la touche pout l'éteindre est intégrée au clavier, je ne peux pas l'utiliser non plus.
Mon ordinateur est sous Windows 10, Intel CORE 17 et c'est un Asus zenbook.
Je vous supplie de m'aider!
En vous remerciant d'avance,
Bob.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 610
Modifié le 21 janv. 2019 à 10:44

Bonjour,

Si tu maintiens appuyée la touche power (arrêt) pendant 30 secondes, il devrait s'éteindre.

W1n5t0n29 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2017 4
13 avril 2017 à 11:23

Ouiiiiiiii! Merci! J'avais essayé mais jetais sûrement pas resté appuyer assez longtemps! Tu me sauve!
Tu as une idée de l'origine du problème?

Dany
28 sept. 2020 à 08:28

Merci beaucoup car le ronflement était stressant...

Réponse 2 / 2

Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
13 avril 2017 à 11:24

Bonjour.

Essayez cette astuce.

Lorsque vous êtes sur l'écran bloqué,appuyez sans discontinuer sur la touche Power (interrupteur). Le PC va s' éteindre. Au redémarrage appuyez simultanément sur les touches MAJ + F10 . . .

Si cette astuce ne fonctionne pas il faudra vraisemblablement réinitialiser Windows 10 sans perte de données (mais néanmoins perte de logiciels installés )

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

W1n5t0n29 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2017 4
13 avril 2017 à 11:25

Je prends en note! Merci de ta réponse!

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