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Amazon assistant fenetres intempestives

Résolu/Fermé
stl - 13 avril 2017 à 10:44
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 25 déc. 2017 à 15:27
Bonjour,

je suis dans le même cas que d'autres utilisateurs avant moi...une fenetre sans contenu intitulée amazon assistant s'ouvre toutes les deux secondes et sans arrêt.
J'ai essayé de désinstaller amazon assistant mais cela est impossible, dans les parametres les boutons sont grisées et par
l'explorateur de fichiers, la désintallatoin ne peut se faire car il y a toujours une fenetre en train de s'ouvrir, donc le programme est occupé.
des idées ?
Merci à tous ceux qui pourront m'aider !

stl (sans compétences informatiques ...)
A voir également:

11 réponses

Réponse 1 / 11
Morgui
14 avril 2017 à 13:53
Bonjour Stl
Depuis que vous avez "résolu" le pb en désinstallant à partir de c cleaner: êtes-vous tranquille ou est-ce revenu? Moi j'ai ça depuis hier sur mon PC à la maison... Je vais essayer ce soir de résoudre ça comme ça...
1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
24 juin 2017 à 11:10
Suivre mon premier message : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34520807-amazon-assistant-fenetres-intempestives#1
Amazon Assistant se désinstalle normalement.
0
Réponse 2 / 11
Utilisateur anonyme
25 juin 2017 à 01:38
FRST - ADDITION-SHORTCUT
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170625_n13n10u10x9q8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170625_m8z9n14x13c5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170625_c6x9d11h10p9
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 25 juin 2017 à 09:35
Bonjour nani,

Bcp de programmes parasites sont installés.

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Glary Utilities Pro
Intel Security True Key
McAfee Security Scan Plus
Reimage Repair
Torch
VideoDownloadConverter Internet Explorer Toolbar
WildTangent Games

1°)

Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans tca prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site https://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

2°)

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
C:\Program Files (x86)\Amazon
C:\Program Files\Reimage
Task: {1AAC821E-C95B-4701-9630-75A76E918507} - System32\Tasks\ReimageUpdater => C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe [2017-05-14] (Reimage®) <==== ATTENTION
Task: {B617EF61-7600-4372-83CE-9D7A14E5790A} - System32\Tasks\Reimage Reminder => C:\Program Files\Reimage\Reimage Repair\ReimageReminder.exe [2015-11-10] (Reimage ltd.) <==== ATTENTION
(Reimage®) C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe  
 (Reimage®) C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiSystem.exe  
 R2 ReimageRealTimeProtector; C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe [8515952 2017-05-14] (Reimage®)  
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()
R2 VideoDownloadConverter_4zService; C:\Program Files (x86)\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe [89448 2015-12-10] (Mindspark)
BHO-x32: Movies Search App (Dist. by Torch Media, Inc.) -> {05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} -> C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\SRTOOL~1\IE\searchresultsDx.dll [2014-07-03] (IAC Search and Media, Inc.)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\windows\system32\mscoree.dll [2010-11-21] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Toolbar BHO -> {312f84fb-8970-4fd3-bddb-7012eac4afc9} -> C:\Program Files (x86)\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbar.dll [2015-12-10] (Mindspark)
 (Torch Media Inc) C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe  
 BHO: Movies Search App (Dist. by Torch Media, Inc.) -> {05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} -> C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\SRTOOL~1\IE\searchresultsDx64.dll [2014-07-03] (IAC Search and Media, Inc.)  
 BHO-x32: Movies Search App (Dist. by Torch Media, Inc.) -> {05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} -> C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\SRTOOL~1\IE\searchresultsDx.dll [2014-07-03] (IAC Search and Media, Inc.)  
 Toolbar: HKLM - Movies Search App (Dist. by Torch Media, Inc.) - {05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} - C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\SRTOOL~1\IE\searchresultsDx64.dll [2014-07-03] (IAC Search and Media, Inc.)  
 Toolbar: HKLM-x32 - Movies Search App (Dist. by Torch Media, Inc.) - {05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} - C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\SRTOOL~1\IE\searchresultsDx.dll [2014-07-03] (IAC Search and Media, Inc.)  
 R2 DatamngrCoordinator; C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe [3204104 2015-06-22] (Torch Media Inc)  
 2017-06-24 22:52 - 2015-07-25 18:59 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Datamngr  
 R2 DatamngrCoordinator; C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe [3204104 2015-06-22] (Torch Media Inc)  
 2017-06-24 22:52 - 2017-03-29 02:18 - 00000000 ____D C:\Users\khaled\AppData\Roaming\System Monitor 
 2017-06-24 22:52 - 2015-07-25 18:59 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Datamngr  
 2017-06-24 22:52 - 2015-01-08 16:25 - 00000000 ____D C:\ProgramData\TorchCrashHandler 
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


3°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
0
Utilisateur anonyme > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
27 juin 2017 à 22:32
Bonsoir,
rapport ADWCleanner
# AdwCleaner v6.047 - Rapport créé le 27/06/2017 à 21:30:05
# Mis à jour le 19/05/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-06-26.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64)
# Nom d'utilisateur : khaled - KHALED-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\khaled\Documents\Downloads\Programs\adwcleaner_6.047.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/
          • [ Services ] *****


[-] Service supprimé: DatamngrCoordinator
          • [ Dossiers ] *****


[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3jem2vfz.default-1490469428209\extensions\_4jMembers_@www.radiorage.com
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Local\iLivid
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Local\jZip
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Local\MalwareProtectionLive
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Local\Mindspark_Interactive_Net
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Local\StormFall
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\LocalLow\searchresultstb
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\LocalLow\torchimeshmoviestoolbar
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\LocalLow\Yahoo!\Companion
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\Desktopicon
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\OpenCandy
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\RHEng
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\StormFall
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\Video Performer
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\System Monitor
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Performer
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3jem2vfz.default-1490469428209\RadioRage_4j
[-] Dossier supprimé: C:\ProgramData\apn
[-] Dossier supprimé: C:\ProgramData\IHProtectUpDate
[-] Dossier supprimé: C:\ProgramData\lavasoft\web companion
[#] Dossier supprimé au redémarrage: C:\ProgramData\Application Data\apn
[#] Dossier supprimé au redémarrage: C:\ProgramData\Application Data\IHProtectUpDate
[#] Dossier supprimé au redémarrage: C:\ProgramData\Application Data\lavasoft\web companion
[-] Dossier supprimé: C:\Program Files (x86)\jZip
[#] Dossier supprimé au redémarrage: C:\Program Files (x86)\Movies App
[-] Dossier supprimé: C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Companion
[-] Dossier supprimé: C:\windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Roaming\Yahoo!\Companion
[-] Dossier supprimé: C:\windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Yahoo! Companion
[-] Dossier supprimé: C:\windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Yahoo!\Companion
[-] Dossier supprimé: C:\extensions
[#] Dossier supprimé au redémarrage: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\System Monitor
[-] Dossier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd
          • [ Fichiers ] *****


[-] Fichier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\eBay.lnk
[-] Fichier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\jZip.lnk
[-] Fichier supprimé: C:\Users\khaled\Favorites\Links\ASK.url
[-] Fichier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\eBay.lnk
[-] Fichier supprimé: C:\windows\SysNative\roboot64.exe
[-] Fichier supprimé: C:\windows\Reimage.ini
[-] Fichier supprimé: C:\Users\khaled\AppData\Local\Temp\reimage.log
          • [ DLL ] *****
          • [ WMI ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****


[-] Tâche supprimée: LaunchSignup
[-] Tâche supprimée: LaunchPreSignup
[-] Tâche supprimée: RunAtStartup
[-] Tâche supprimée: launchsignup
          • [ Registre ] *****


[-] Clé supprimée: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\datamngrcoordinator
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\iLividSetup-r868-n-bf.exe
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{d69cef27-d2ce-44cc-8764-699a6b0e7c48}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{efe5b861-2824-4d73-8697-4e9bd50b68b2}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon.AmazonAssistant.AABroker
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon.AmazonAssistant.Messenger
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonBrowserHelper.Amazon1ButtonBHO
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonRuntime.Amazon1ButtonRuntime
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonRuntime.AmazonRuntimeServer
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AmazonAppIE.AppGateway
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AmazonAppIE.GadgetGateway
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFCtrl.AniGIF
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg.AniGIFPpg
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg.AniGIFPpg.1
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg2.AniGIFPpg2
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg2.AniGIFPpg2.1
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\jZip.file
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\jZipShell.jZipShellExt
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\jZipShell.jZipShellExt.1
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine.1
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.BrowserHandler
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.BrowserHandler.1
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.YTBPartnerSample
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.YTBPartnerSample.1
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\YBrowserToolbar.YBrowserToolbar
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\YBrowserToolbar.YBrowserToolbar.1
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon.AmazonAssistant.AABroker
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon.AmazonAssistant.Messenger
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonBrowserHelper.Amazon1ButtonBHO
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonRuntime.Amazon1ButtonRuntime
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonRuntime.AmazonRuntimeServer
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AmazonAppIE.AppGateway
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AmazonAppIE.GadgetGateway
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFCtrl.AniGIF
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg.AniGIFPpg
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg.AniGIFPpg.1
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg2.AniGIFPpg2
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg2.AniGIFPpg2.1
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\jZip.file
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\jZipShell.jZipShellExt
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\jZipShell.jZipShellExt.1
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine.1
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.BrowserHandler
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.BrowserHandler.1
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.YTBPartnerSample
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Sample.YTBPartnerSample.1
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\YBrowserToolbar.YBrowserToolbar
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\YBrowserToolbar.YBrowserToolbar.1
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{5E50AE1D-BC76-418B-94C4-EFEAC0CEF80C}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{69E54DE2-C4ED-4BEC-8046-E3F9AC74B4B0}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{F54A0D21-6A53-460C-8301-C694EC9E1033}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{F7BCCFD4-2FA6-477D-A1B0-EF7500B3C49E}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{28FF42B8-A0DA-4BE5-9B81-E26DD59B350A}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{3ED98568-A949-49CB-8ED0-3A703F6D4166}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7375D127-3955-4654-8E7D-1949A7A9C902}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7F46C358-270D-4791-A579-AD1DDA1A3F7B}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F14321-8FED-4CBC-B01A-4B57FC199062}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{23BDC78C-B7BB-42E5-B970-54B292592D72}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2C6F7E96-73BC-47A5-9F51-B67F0BAFE24D}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4C58EB04-7B72-4D3D-A36E-66167A99BC31}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4EE0B011-604C-47F3-8F2B-39F79640B85E}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CD5175E2-7CC1-418C-B66C-0AB95DAD4103}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D8BFC514-1135-4393-B09A-193D2AAC5037}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F83D1872-D9FF-47F8-B5A0-49CC51E24EE8}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{61AB12E1-A5FF-11D1-B2E9-444553540000}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82351441-9094-11D1-A24B-00A0C932C7DF}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6BC38BF4-E84D-46E1-920B-42D31AEA617E}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{98ED0D10-F1FC-4113-A095-9BD7F96040C9}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B162A975-6C7C-4202-9167-306028913A3D}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DEF4ED0D-E666-4631-A35A-A634332F0550}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8BF0126F-A5B7-4720-ABB2-2414A0AF5474}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6DC82D15-92F2-11D1-A255-00A0C932C7DF}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BB31AD8-5DB2-459E-A901-DEA536F23BA4}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BD51A48E-EB5F-4454-8774-EF962DF64546}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{672B1330-7E4A-4D61-BE04-E2A132F04E1E}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{43B4B831-F41F-4F73-8F14-4FFF0BA75B1B}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{6C9945B7-1D19-46CB-88C0-45A24DF6CD6E}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{84B9B044-17C0-48FB-A300-C9747D5DF29C}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{85672EDB-2CC8-40B9-A9E8-77D3478F2EFB}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FA6468D2-FAA4-4951-A53B-2A5CF9CC0A36}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{82351433-9094-11D1-A24B-00A0C932C7DF}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{94047607-3841-4CE6-AE4D-14FF23AF9458}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83C0E288-8FA0-43D3-ACC7-C1E839D85ABC}
[-] Clé supprimée: HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BD6ECB00-7C4A-4F97-B425-44117F2A7AAE}
[-] Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2974C985-8151-4DE5-B23C-B875F0A8522F}
[-] Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{48586425-6BB7-4F51-8DC6-38C88E3EBB58}
[-] Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A86782D8-7B41-452F-A217-1854F72DBA54}
[-] Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C547C6C2-561B-4169-A2A5-20BA771CA93B}
[-] Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{312F84FB-8970-4FD3-BDDB-7012EAC4AFC9}
[-] Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BD6ECB00-7C4A-4F97-B425-44117F2A7AAE}
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[-] Donnée restaurée: HKLM\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command [] "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe"
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\NCTAudioCompress3.DLL
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\NCTAudioFile3.DLL
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[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\REI_AxControl.DLL
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\Torch
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppPath\jZip.exe
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\jZipShell.DLL
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\jZip
[-] Valeur supprimée: HKLM\SOFTWARE\RegisteredApplications [jZip]
[-] Valeur supprimée: HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [faststartff@gmail.com]
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[#] Valeur supprimée au redémarrage: HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [fftoolbar2014@etech.com]
[#] Valeur supprimée au redémarrage: HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [faststartff@gmail.com]
[#] Valeur supprimée au redémarrage: HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [fftoolbar2014@etech.com]
[-] Clé supprimée: HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd
          • [ Navigateurs ] *****


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[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.installation.success" - false
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.installation.toolbarDataSource" - "[]"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.installation.toolbarId" - "a8c941de-8437-48fa-a4e5-4e31bb1b9cf2"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.lastActivePing" - "1498593995755"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.lastKnownVersion" - "7.800.11.23905"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.lssState" - "{\"previousLocales\":[\"fr\",\"fr-FR\",\"en-US\",\"en\"],\"supportedLocales\":[\"de\",\"es\",\"pt\",\"ja\",\"en\"],\"defaultLocale\":\"en\",\"supportedLocale\":\"en\",\"previousLocale\":\"en\"}"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.options.defaultSearch" - false
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.options.homePageEnabled" - false
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.options.keywordEnabled" - false
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.options.tabEnabled" - false
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.productDeliveryOption.language" - "en"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.productDeliveryOption.newTabURL" - "hxxp://hp.myway.com/radiorage/ttab02/index.html?p2=&n=&ptb=&si="
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.productDeliveryOption.type" - "ToolTab"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.successUrl" - "hxxp://radiorage.dl.tb.ask.com/installComplete.jhtml"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.toolbarCollapsed" - true
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.uninstallSurveyUrl" - "hxxp://radiorage.dl.myway.com/uninstall.jhtml?surveyUrl=hxxp%3A%2F%2Fwww.research.net%2Fr%2FHYSCVNM%3Fc%3D<!--toolbarID-->%26ptb%3D<!--partnerID-->"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.uninstallTasks" - "{\"prefBranchesToDelete\":[\"extensions.toolbar.mindspark._4jMembers_.\"],\"filesToDelete\":[\"C:\\\\Users\\\\khaled\\\\AppData\\\\Roaming\\\\Mozilla\\\\Firefox\\\\Profiles\\\\3jem2vfz.default-1490469428209\\\\RadioRage_4j\\\\a8c941de-8437-48fa-a4e5-4e31bb1b9cf2.sqlite\",\"C:\\\\Users\\\\khaled\\\\AppData\\\\Roaming\\\\Mozilla\\\\Firefox\\\\Profiles\\\\3jem2vfz.default-1490469428209\\\\RadioRage_4j\"]}"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark.hp.enabled" - false
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark.lastInstalled" - "radiorage@mindspark.com"
[-] [C:\Users\khaled\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web data] [Search Provider] Supprimé: ask.com
[-] [C:\Users\khaled\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [extension] Supprimé: fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd
[-] [C:\Users\khaled\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Web data] [Search Provider] Supprimé: ask.com


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [34610 octets] - [27/06/2017 21:30:05]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [32919 octets] - [27/06/2017 21:27:51]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [34760 octets] ##########
0
Réponse 3 / 11
Utilisateur anonyme
27 juin 2017 à 22:47
bonsoir, rapport final
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 25-06-2017 01
Exécuté par khaled (27-06-2017 21:40:24) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\khaled\Desktop
Profils chargés: khaled (Profils disponibles: khaled)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
C:\Program Files (x86)\Amazon
C:\Program Files\Reimage
Task: {1AAC821E-C95B-4701-9630-75A76E918507} - System32\Tasks\ReimageUpdater => C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe [2017-05-14] (Reimage�) <==== ATTENTION
Task: {B617EF61-7600-4372-83CE-9D7A14E5790A} - System32\Tasks\Reimage Reminder => C:\Program Files\Reimage\Reimage Repair\ReimageReminder.exe [2015-11-10] (Reimage ltd.) <==== ATTENTION
(Reimage�) C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe
(Reimage�) C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiSystem.exe
R2 ReimageRealTimeProtector; C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe [8515952 2017-05-14] (Reimage�)
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()
R2 VideoDownloadConverter_4zService; C:\Program Files (x86)\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe [89448 2015-12-10] (Mindspark)
BHO-x32: Movies Search App (Dist. by Torch Media, Inc.) -> {05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} -> C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\SRTOOL~1\IE\searchresultsDx.dll [2014-07-03] (IAC Search and Media, Inc.)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\windows\system32\mscoree.dll [2010-11-21] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Toolbar BHO -> {312f84fb-8970-4fd3-bddb-7012eac4afc9} -> C:\Program Files (x86)\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbar.dll [2015-12-10] (Mindspark)
(Torch Media Inc) C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe
BHO: Movies Search App (Dist. by Torch Media, Inc.) -> {05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} -> C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\SRTOOL~1\IE\searchresultsDx64.dll [2014-07-03] (IAC Search and Media, Inc.)
BHO-x32: Movies Search App (Dist. by Torch Media, Inc.) -> {05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} -> C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\SRTOOL~1\IE\searchresultsDx.dll [2014-07-03] (IAC Search and Media, Inc.)
Toolbar: HKLM - Movies Search App (Dist. by Torch Media, Inc.) - {05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} - C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\SRTOOL~1\IE\searchresultsDx64.dll [2014-07-03] (IAC Search and Media, Inc.)
Toolbar: HKLM-x32 - Movies Search App (Dist. by Torch Media, Inc.) - {05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} - C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\SRTOOL~1\IE\searchresultsDx.dll [2014-07-03] (IAC Search and Media, Inc.)
R2 DatamngrCoordinator; C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe [3204104 2015-06-22] (Torch Media Inc)
2017-06-24 22:52 - 2015-07-25 18:59 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Datamngr
R2 DatamngrCoordinator; C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe [3204104 2015-06-22] (Torch Media Inc)
2017-06-24 22:52 - 2017-03-29 02:18 - 00000000 ____D C:\Users\khaled\AppData\Roaming\System Monitor
2017-06-24 22:52 - 2015-07-25 18:59 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Datamngr
2017-06-24 22:52 - 2015-01-08 16:25 - 00000000 ____D C:\ProgramData\TorchCrashHandler
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.

"C:\Program Files (x86)\Amazon" dossier déplacer:

Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Amazon" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

"C:\Program Files\Reimage" => non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{1AAC821E-C95B-4701-9630-75A76E918507} => clé non trouvé(e).
C:\windows\System32\Tasks\ReimageUpdater => non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\ReimageUpdater => clé non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{B617EF61-7600-4372-83CE-9D7A14E5790A} => clé non trouvé(e).
C:\windows\System32\Tasks\Reimage Reminder => non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Reimage Reminder => clé non trouvé(e).
C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe => Aucun processus actif trouvé
C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiSystem.exe => Aucun processus actif trouvé
ReimageRealTimeProtector => service non trouvé(e).
Amazon Assistant Service => Service arrêté avec succès.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès
VideoDownloadConverter_4zService => service non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{312f84fb-8970-4fd3-bddb-7012eac4afc9} => clé non trouvé(e).
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{312f84fb-8970-4fd3-bddb-7012eac4afc9} => clé non trouvé(e).
C:\Program Files (x86)\Movies App\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe => Aucun processus actif trouvé
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} => clé non trouvé(e).
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} => clé non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} => clé non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{05bf0e05-a298-4d0a-b6eb-f55b30a2e662} => clé non trouvé(e).
DatamngrCoordinator => service non trouvé(e).
C:\ProgramData\Datamngr => déplacé(es) avec succès
DatamngrCoordinator => service non trouvé(e).
"C:\Users\khaled\AppData\Roaming\System Monitor" => non trouvé(e).
"C:\ProgramData\Datamngr" => non trouvé(e).
"C:\ProgramData\TorchCrashHandler" => non trouvé(e).
Impossible de déplacer "C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1250551337-3586407492-2847249527-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1250551337-3586407492-2847249527-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 12582912 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 9387181 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 759 B
Windows/system/drivers => 33877077 B
Edge => 0 B
Chrome => 6160752 B
Firefox => 65768969 B
Opera => 41243118 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Users => 0 B
Default => 0 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 26739508 B
systemprofile32 => 5986459 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 1342 B
khaled => 15368952 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 207.1 MB données temporaires supprimées.

================================

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 27-06-2017 21:43:03)

C:\Program Files (x86)\Amazon => a été déplacé(e) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => a été déplacé(e) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

Fin de Fixlog 21:43:03

ça a marché
merci beaucoup
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
28 juin 2017 à 11:37
de rien :)

refais un scan FRST pour s'assure qu'il n'y a plus rien
donne les liens des rapports via pjjoint :)
0
Réponse 4 / 11
Melby
Modifié le 23 sept. 2017 à 22:43
Bonjour,
j'ai moi aussi un problème avec amazon assistant.
Suite au tutoriel, voici mes 3 liens : (FRST - SHORTCUT - ADDITIONNAL)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170923_c15h14o7j9i7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170923_t10g8d9k10z9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170923_g8y15p15o14h5
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 24 sept. 2017 à 11:19
Salut,

Désinstalle tous les programmes McAfee
tu as déjà Avast!


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:
  () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe  
 BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)  
 BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)  
 FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c5swllb0.default\Extensions\abb@amazon.com [2016-03-28] [non signé]  
 R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()  
 Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
0
Melby > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
24 sept. 2017 à 17:42
Ca a fonctionné, merci beaucoup !!
Je n'arrive pas à copier le texte car le forum me demande "Veuillez écrire correctement s'il vous plaît (pas de SMS, orthographe, grammaire)" --'
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 11
anto26
8 déc. 2017 à 01:19
bonsoir moi aussi même probleme voici les trois liens:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171208_l14y6m7x10t10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171208_f12p12u8x10q12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171208_d12l6r13l9e13

merci par avance de votre aide
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 déc. 2017 à 09:01
Salut,

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Amazon Assistant
Avast SecureLine
Bing Bar
CCleaner
Wondershare


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/




Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe  
 BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)  
 BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)  
 R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()  
C:\Program Files (x86)\Amazon
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
0
Réponse 6 / 11
anto26
8 déc. 2017 à 12:17
bonjour,je tenais tout d'abord à vous remercier de votre aide,en effet je n'ai plus de fenêtres intempestive Amazone assistant qui s'ouvre et l'ordinateur a retrouvé toutes ses capacités.

Seul bémol j'ai dû peut être louper une manip car j'ai une fenêtre d'erreur qui s'affiche ( aucun fichier fixlist n'a été trouvé)

et amazone assistant est toujours présent dans les programmes.....
sinon le reste est OK......

merci encore ........
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 8 déc. 2017 à 13:16
Pour supprimer un programme de la liste, voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44630&start=

Pour l'erreur c'est à chaque démarrage de Windows ?
0
Réponse 7 / 11
louislfvre
Modifié le 20 déc. 2017 à 07:14
Bonjour, j'ai également ce problème.

Voilà les résultats du scan :

(Addition) https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171220_c15v5z5v11g13
(FRST) https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171220_z15v5q5d6j5
(Shorcut) https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171220_g7l6q10k8c8

Merci d'avance.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 déc. 2017 à 15:27
SVP, pou une facilité de gestion, veuillez créer votre propre sujet.
0
Réponse 8 / 11
Utilisateur anonyme
Modifié le 20 déc. 2017 à 14:29
bonjour
je fais parti malheureusement des personnes qui ont ces fenêtres intempestives et régulières (amazon assistan) qui s'ouvrent en permanence sur le pc , et donc j'ai suivi les conseils plus haut et réalisé le scan dont voici le résultat:


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171220_l12i11j13y7e15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171220_x6j8m7n14w11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171220_w12j5v15g14l10

j'attends avec impatience le résultat de votre expertise ..
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 déc. 2017 à 15:27
Pour une facilité de gestion, veuillez créer votre propre sujet svp.
0
Réponse 9 / 11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 29 nov. 2018 à 15:50
Ce sujet a été fermé suite à un trop grand nombres de demandes de désinfection.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez créer votre propre sujet en allant dans la partie Virus du forum et en cliquant sur le bouton Poser une question.
Remplissez les champs et envoyer votre demande.




0
Réponse 10 / 11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 13 avril 2017 à 11:25
Salut,

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle tout ce qui est Amazon.

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
-1
MEL
24 juin 2017 à 04:30
FRST - ADDITION - SHORCUT

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170624_j10f8y10q15i6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170624_y8w6p8h7x6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170624_k5l11b6m5e9
0
mary
24 déc. 2017 à 18:10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171224_k11y10o9d13w6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171224_u86m10b8g12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171224_s14h6j5g14h14
0
Marion
24 déc. 2017 à 18:22
pouvez vous m'aidez jai moi aussi ces fenetres
voici le resultat du scan

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171224_k11y10o9d13w6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171224_u86m10b8g12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171224_s14h6j5g14h14

Merci davance
0
Réponse 11 / 11
stl
13 avril 2017 à 21:50
Je ne pouvais pas désinstaller à partir du panneau de configuration. Les boutons étaient grisés. Cependant, j'ai pu désinstaller grâce à CCleaner et depuis le problème semble résolu.
Merci !
-1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
13 avril 2017 à 22:01
soit =)
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