Même bug avec mon ipad mais il est neuf.

Bonjour, jai souscrit a une offre internet fin décembre 2016 me permetant de bénéficier apres revoie de justificatif d'un ipad gratuit suUper ... je le reçois se matin 12 avril2017 et il ne fonctionne pas, je reste bloqué dans le menu configuration langue pays ect...je nest pas dancien compte donc me faisant renvoyer a 3 reprise à hello langue pays ect... je crée un compte depuis un pc et je fait comme si je voulais lutiliser et tjrs rien je reste éternellement dans le menu config... auriez vous une solution que je n'est pas a le renvoyer en sav ou autre merci