Signaler

Problème remplacement cartouches d'encre sur imprimante HP [Résolu]

Posez votre question G2I 6Messages postés jeudi 30 mars 2017Date d'inscription 22 avril 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 13 avril 2017 à 13:05 par poupougne13
Bonjour, Bonjours à toutes et tous,
J’ai acheté en janvier dernier 1 imprimante HP Office Jet Pro 8718 à la FNAC
J’ai moi-même mis en service cette imprimante à mon domicile et sans aucune difficulté.
Après 3 mois d’utilisation intensive, il m’a fallu changer les 4 cartouches d’encre
Je me rends donc à la FNAC afin d’acheter 4 cartouches (ref. 953).
Mais là impossible d’insérer les nouvelles cartouches ainsi que les anciennes et pourtant en les observant pour moi les boîtiers sont identiques !
Nota l’imprimante était en service.
Ai-je oublié une étape ou avez-vous une idée ?
C’est la 1ere fois que cela m’arrive avec 1 imprimante aussi bien personnelle que professionnelle.
Pouvez-vous m’aider ?
Par avance je vous en remercie.
Cordialement
G2I : Grand Invalide de l’Informatique
Afficher la suite 
Utile
+0
plus moins
Bonjour...
Dans tous les cas, la machine doit être en fonction, puisqu'il faut que le support se déplace vers les docks...
Regarde là :

http://www.google.fr/...
si ça t'aide....

Cdt,
@+

G2I 6Messages postés jeudi 30 mars 2017Date d'inscription 22 avril 2017 Dernière intervention - 13 avril 2017 à 12:38
Bonjour poupougne13,
Grâce à toutes vos explications j'ai pu changer les cartouches de mon imprimante.
Je vous remercie pour votre aide.
Passez une bonne journée.
Cordialement.
G2I























/
Répondre
Donnez votre avis
Utile
+0
plus moins
Re...

Content pour toi....et.... + 1 pour le "résolu" ! ;)
@+

Donnez votre avis

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

Vous n'êtes pas encore membre ?

inscrivez-vous, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !