Appels entrants arrivent directement sur ma boite vocale [Résolu]

Domy88190 3 Messages postés mardi 11 avril 2017Date d'inscription 18 avril 2017 Dernière intervention - 11 avril 2017 à 14:26 - Dernière réponse : Julieserviceclientswiko 96 Messages postés jeudi 8 décembre 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 22 novembre 2017 Dernière intervention
- 18 avril 2017 à 17:31
Bonjour, j'ai un Wiko Cink Peax 2 avec double sim SFR et Free .
Depuis plusieurs jours je ne reçois plus les appels entrants ils sont directement envoyé sur ma boite vocale sans emmètrent le moindre son et il ne vibre pas alors que j'ai configuré les appels entrant en vibreur et sonneries , par contre je reçois bien le sms me disant que quelqu'un m'a appelé avec ou sans message.
Merci pour vos réponses là j'en peux plus de chercher.
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3 réponses

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Julieserviceclientswiko 96 Messages postés jeudi 8 décembre 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 22 novembre 2017 Dernière intervention - 18 avril 2017 à 14:50
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Bonjour,

Afin que je puisse vous répondre au mieux, pourriez-vous me préciser si cela se produit avec vos deux SIM ou uniquement une seule ? Si une seule SIM rencontre ce soucis, merci de me communiquer laquelle des deux svp ?

Merci par avance.

Julie, Service Clients WIKO.
Domy88190 3 Messages postés mardi 11 avril 2017Date d'inscription 18 avril 2017 Dernière intervention - 18 avril 2017 à 17:26
Bonjour, je vous remercie pour votre attention, cela ce passait sur les 2 SIM . Et comme je ne trouvais pas de solution j'ai sauvegardé sur ma micro sd et j'ai initialisé mon tél ça remarche , j’espère simplement que ça va durer.
Merci encore
Julieserviceclientswiko 96 Messages postés jeudi 8 décembre 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 22 novembre 2017 Dernière intervention > Domy88190 3 Messages postés mardi 11 avril 2017Date d'inscription 18 avril 2017 Dernière intervention - 18 avril 2017 à 17:31
Super, c'est noté :)

Je vous remercie pour votre retour, et reste disponible au besoin.

Bonne journée.
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