Site internet piraté devenu inaccessible.

Bonjour à tous,
Le site internet d'une amie a été piraté et n'est plus accessible en ligne.
L'hébergeur "OVH" que j'ai contacté m'a donné la liste des fichiers infectés mais me dit ne pas pouvoir y remédier et que c'est à moi de trouver un développeur pour les réparer.
Ce n’est tout de même pas bien clair car s'ils en connaissent la cause ils en connaissent sans aucun doute le remède. C'est encore une belle histoire de bisnesse.
J’ai bien essayé d’utiliser des outils comme Malwarebytes, adwcleaner et JRT mais sans résultat.
J'ai aussi récupéré en "FTP" la totalité des fichier du site avec le logiciel "filezilla" mais ensuite, je ne sais pas comment m'y prendre
pour les désinfecter.
Je me suis inscrit aussi sur le site de https://www.virustotal.com/gui/ Là aussi, il m’est bien dit que des fichiers sont infectés mais je ne vois pas comment exploiter les résultats
Je suis électronicien et n'y connais pour ainsi dire rien en programmation.
Si l'on pouvait me venir en aide, ce serait très sympa.