PC portable Toshibas ecran bleuRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Aucune action possible
Après phase de démarrage "leading innovation"
Info sur écran: votre ordinateur doit redémarrer, nous le faisons pour vous......
Consulter le site Windows.com/stopcode.....?
Nouvelle phase de démarrage, puis écran bleu ....?
Je n'y comprend rien, aidez-moi SVP
Merci par avance

Configuration: Windows / Chrome 57.0.2987.133

Sergio39 · Accepted Answer

Bonjour,
donnez le modèle EXACT du PC... voir étiquette dessous.. ou même dans le compartiment batterie (enlevez celle ci... regardez si vous voyez marqué MODEL: xxxxxxxxx ... attention je ne demande pas ce qui est marqué sur la batterie mais.. dans le compartiment.

LRGE · Answer

Bonjour
Merci de vous intéresser à mon problème.
TOSHIBA Satellite C55-A-1U3 
PART NO. PSCJEE-023009FR
N° de SERIE 2E169422U.
Bien amicalement

Sergio39 · Answer

Bon, voilà ce que j'ai trouvé sur la notice
 mettez l'ordinateur hors tension
tout en maintenant la touche F8 enfoncée, mettez l'ordinateur sous tension
le menu de démarrage "options avancées" s'affiche
utilisez les touches fléchées pour sélectionner "réparer l'ordinateur" et appuyez sur "enter"
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran

ATTENTION.. il se peut que cette manip efface vos fichiers perso.. j'espére que vous avez un double sur un disque externe.
Sinon, dîtes le, je vous trouverai une solution

LRGE · Answer

Merci pour vos infos, malheureusement , le processus ne donne rien, j' ai essayé avec la batterie et avec le branchement secteur mais rien ne se passe dans les 2 cas, j'avais oublié de vous préciser qu'avant de se mettre en écran bleu, une information " réparation automatique de windows" s'affiche pendant une dizaine de seconde.
Pas de souci pour les fichiers perso, ce portable est utilisé par mon épouse pour ses jeux et ses recherches diverses, rien d'important que je n'aie sur mon PC de bureau.
Merci encore, la nuit porte conseil, on aura peut-être la solution demain.

Sergio39 · Answer

quel est le systeme d'exploitation... Windows 8.1 ?

Sergio39 · Answer

Sinon, à quoi ressemble votre écran bleu ??
choisissez parmi ceux ci, celui qui se rapproche le plus de celui que vous avez
ECRAN BLEU

LRGE · Answer

C"était windows 8.1 à l"origine , mais nous sommes passé à windows 10 ensuite.

Sergio39 · Answer

et votre écran bleu il ressemble à quoi.. voir mon lien dans le post N°6  
 
La Vie, c'est comme une bicyclette.. il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre ... EINSTEIN.

gugu01 · Answer

Bonsoir a vous deux !

 LRGE as tu eu récemment une mise a jour de windows ?

Y a t il un code erreur sur ton écran bleu ?

Avec la touche f8 comme indiqué par Sergio , arrive tu sur un écran comme a l étape 5 ou 6 sur cette page ?
 ( désolé les menu sont pas en francais )
https://www.asus.com/fr/support/faq/1013018/

Sergio39 · Answer

Là je vais au lit sinon demain, je vais dormir au job.
Demain soir, nous ferons le nécessaire pour réinstaller Windows.
Ne vous inquiétez pas, on va remettre le PC en état.
Bonne soirée à vous et .. bonne soirée à toi Gugu

gugu01 · Answer

Non Sergio , on réinstalle rien pour l instant, après peut être ;-)

 LRGE je pense que c est la dernière mise a jour windows qui pose problème, on vas voir pour identifier la fautive.

Il faut que l on arrive a afficher le menu d options avancés.

Pour cela suit ceci :
En gros ca consiste a démarrer le pc puis l arrêter de force en maintenant appuyer sur le bouton power , et ce 3 a 4 fois de suite.
Après la page tant recherché devrait s afficher.

Redis moi lorsque tu arrive sur la page souhaité.
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

LRGE essai cette autre méthode pour démarrer en sans échec.
( simple a faire et en image )
https://sospc.name/windows-10-mode-sans-echec/

Si ca passe tu choisira la ligne 4) mode sans échec.

LRGE · Answer

Pour le lien concernant la couleur :nouvel essais
https://masmoulin.blog//files/2009/04/fond_carre_bleu.1240721254.thumbnail.jpg
Je l'ai testé ça marche
Pour ce qui est de la methode sans echec: N'oublie pas que je n'ai qu'un ecran bleu avec aucune possibilité de rentrer quoique ce soit.

J'essaie de compléter avec les photos de l'écran aux tests de démarrage:
Phase |fancy]

gugu01 · Answer

Ha oui la c est plus clair :-)

Et vue ou interviens l écran noir, c est pas bon , car c est a se moment la que dois apparaître la page que je te demande.

Donc , enlevé chargeur et batterie, puis tiens appuyer sur power 2 min.
Remet chargeur mais pas la batterie.
Redémarre et vois si une page s affiche a la place de l écran noir.

Si pas de résultat

Refais la méthode de l extinction forcé 4 fois de suite, au moment ou la petite roue de chargement tourne Image 1 ( avant que ca passe sur préparation de la réparation image 2 )
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

Sergio39 · Answer

Bon et si on se décidait à passer à ma méthode... qu'en dîtes vous... cela permettra de repartir sur des bases saines.
Cordialement

Sergio39 · Answer

Bonjour LRGE :)

Par rapport à ce que tu écris : 
 Je suppose que la rubrique "avancés" peut servir à débloquer le système , mais personnellement je ne sais pas comment? Je peux lire sur cette page 
Réseau intégré Activé 
Caméra Web Activé 

Là, c'est clair, nous ne pouvons rien faire et les autres rubriques ne nous intéressent pas.
Donc, je vais rédiger un mode opératoire pour te faire réinstaller Windows 8.1.
Dis moi si tu es d'accord pour ce système, sinon on peut partir directement sur un Windows 10.
D'autre part, pour info, sache que la clé d'activation est inscrite dans le "bios" donc, celle ci se mettra en place automatiquement.
Donc, j'attends ta réponse WIN 10... ou 8.1 .. c'est toi qui décide .. demande à ton épouse ce qu'elle préfère puisque c'est son PC.

LRGE · Answer

Comme elle s'est habituée au 10 elle préfère le conserver, allons y ...

Sergio39 · Answer

Ok pour le 10 ... sinon, j'ai oublié :
Avez vous un PC avec un lecteur/graveur + un DVD vierge ?
Si vous n'avez pas de graveur, ce n'est pas grave, par contre il faut une clé USB 8 ou 16 Ga.. vous avez ça sous la main ?

LRGE · Answer

OK sergio j'ai la clé USB mon lecteur graveur est en panne, c'est la série des ennnuis, mais ça va s'arranger, je le sent bien.

Sergio39 · Answer

Pas de soucis
Donc à partir du PC qui fonctionne :
brancher la clé
Rendez vous sur cette page
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
cliquez sur "télécharger maintenant l'outil"
dans le bandeau qui apparaît en bas de l'écran cliquez sur "éxécuter"
répondre OUI
cliquer sur "accepter"
cliquez sur "suivant"
Là vous voyez.. Français... Windows 10.... 64 bits.... cliquez sur "suivant"
cochez "disque mémoire" si ce n'est fait
cliquez sur "suivant"
cliquez sur "suivant"
Patientez... il y a presque 4 Ga à télécharger (3/4 d'heure .. 1 heure suivant connexion)
Dîtes moi quand la clé sera prête

LRGE · Answer

J'ai un disque dur externe qui est prèt, ça devrait aller

Sergio39 · Answer

Négatif, il faut une VRAIE clé USB de 8 ou 16 Ga... pas un disque externe.
D'ailleur cela effacerait tout, ne faites surtout pas ça

LRGE · Answer

J'avait démarré lDD ext Que je viens de stopper j'espère ne rien avoir détruit ,je recommence avec la clé de 32 GB

Sergio39 · Answer

GRRRRR.... j'avais bien précisé une clé de 8 ou 16 Ga.. ou même 32 Ga, mais surtout pas un DD externe.
Là, j'espère qu'il n'est pas trop tard.
Sachez que si vous vous écartez de mes conseils, je ne réponds de rien et ça fera du boulot en plus pour récupérer les données.
Là je vais manger sinon ma femme va me tuer... à tout à l'heure.

Sergio39 · Answer

Ma dulcinée vous remercie :-)

On va déjà tester le démarrage de la clé sans aller dans le bios.
Brancher la clé USB sur le PC qui pose problème.
Démarrez le PC... est ce que l'installation de Windows 10 se lance ?

Sergio39 · Answer

Non, vous pouvez laissez la clé.
Une fois le PC arrêté, redémarrez et rendez vous dans le bios pour changer la séquence de démarrage.
choisir l'onglet boot... là vous verrez les périphériques suscepibles de démarrer ... mettez la clé USB en premier... rendez vous ensuite sur l'onglet EXIT.... choisissez d'enregistrer et quitter.... le PC devrait démarrer sur la clé USB 
 
La Vie, c'est comme une bicyclette.. il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre ... EINSTEIN.

Sergio39 · Answer

ok, je vais vous faire un petit topo :-)

Sergio39 · Answer

Le PC étant arrêté et la clé USB en place..... appuyez sur le bouton marche/arrêt et IMMEDIATEMENT tapoter la touche F12... un menu comportant un liste de peripherique devrait apparaître... dîtes moi si cette manip fonctionne.
Il se peut que ça ne marche pas du premier coup si vous n'avez pas l'habitude.
On appuie sur le bouton M/A et dans la seconde qui suit on tapote gentiment la touche F12 ... essayez.

Si un menu 'boot" apparaît, servez vous des fleches de direction pour aller sur la clé USB et ensuite appuyez sur la touche "entrée"

Sergio39 · Answer

Quand vous aviez le menu "boot" .. vous êtes certain d'avoir mis la clé USB en "surbrillance" en vous servant des fléches de direction.
Recommencez la manip F12... ensuite, indiquez moi précisément tout ce qui est marqué dans la liste.. il se peut que vous ayez selectionné le mauvais peripherique.
Sinon, vous cliquez sur mon pseudo et vous verrez bien.
 
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Sergio39 · Answer

@Gugu... merci

LRGE.. Suis le conseil de Gugu... quand tu réponds vas sur la page 2 et tout en bas de page tu cliques sur "répondre au sujet"
 
La Vie, c'est comme une bicyclette.. il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre ... EINSTEIN.

Sergio39 · Answer

quand tu dis que tu as changé la clé d'entrée.. tu veux dire de prise.. c'est ça ? 
 
La Vie, c'est comme une bicyclette.. il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre ... EINSTEIN.

LRGE · Answer

Ok j'étais dépassé par ce marathon

LRGE · Answer

C'est ça j' ai changé de prise au 2eme essai, pour le même résultat.

Sergio39 · Answer

Pas grave... c'est vrai que quand les messages commencent de s'empiler on est un peu perdu au début.. mon conseil... chaque topic a un numero et il y a des petites fleches de chaque côté, sert toi de ces fleches pour passer d'un topic a l'autre si tu es perdu.
Par exemple ton dernier topic c'est le 57 et celui que je rédige en ce moment c'est le 58 .. maintenant que tu sais cela, tout va aller beaucoup mieux.

Sinon, tu as peut être un probléme avec ta clé USB.
On va essayer une autre méthode.
Tu vas laisser la clé sur le PC (qui est arrêté) ensuite à la place de tapoter F12 tu vas tapoter F2... cela va t'amener dans le bios
là va sur l'onglet "boot" en te servant des fleches de direction.
Ensuite il faut que tu mettes la clé USB en tête de liste.... regarde dans la fentre que tu as sous les yeux il y a de sindications concernant les touches qui te servent à "déplacer" un peripherique d'une position à l'autre ... ça peut être F5/F6.. ou les touches + et -... prends ton temps.. rien ne presse.
Une fois que tu as compris comment faire et que la clé USB est en premiére position, appuie sur la ECHAP ... la liste des onglets réapparaît ... va sur l'onglet EXIT et choisis d'enregistrer et de quitter.
Le PC redémarre sur la clé USB.
dis moi ce qu'il se passe une fois que le PC a redémarré.
 
La Vie, c'est comme une bicyclette.. il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre ... EINSTEIN.

LRGE · Answer

JE ne vois rien qui corresponde à onglet "Boot"

Sergio39 · Answer

LRGE.... si tu as le même bios que celui ci...
https://www.seeyar.fr/comment-booter-sur-cd-ou-cle-usb-avec-un-toshiba-dote-de-luefi/

Sert toi de la procédure indiquée dans le lien et ensuite réessaye avec la touche F12 ... là ça devrait fonctionner.
 
La Vie, c'est comme une bicyclette.. il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre ... EINSTEIN.

LRGE · Answer

J'ai réussi à monter l'USB en première position ( grace au lien transmis par Gugu) mais, si j'ai toujours l'écran bleu la clé USB clignote doucement ce qui indiquerait peut-être une activité mais pour l'instant sans effet sur l'écran qui est toujours désespérément et uniformément bleu.
Est-ce qu'un reformatage du disque dur ne pourrait pas être envisagé à ce stade des essais et avec quelles conséquences. Si c'est possible de le formater en configuration usine, car il n'y a rien d'important sur ce disque dur?
Dans tous les cas merci à vous deux.
l'USB ne clignote plus et il ne se passe rien de nouveau
J'ajouterai que je n'ai plus que deux phase de démarrage au lieu des 4 dont je vous avais envoyé les photos, il n'y a plus le message d'erreur ni la réparation automatique.
Malheureusement l'amélioration s'arrête là pour l'instant.

Sergio39 · Answer

Ouff.. tu m'as fait peur... j'ai cru que tu avais baissé les bras... dans tous les cas, il suffit d'un peu de patience et nous allons y arriver.
Sinon.. est ce que tu as vu la réponse que je te fais au post N° 64 ... est ce que tu as fait la manip indiquée dans le lien ?
Si tu n'as pas fait la manip, il faut la faire et ensuite réessayer avec la touche F12.. là ça devrait fonctionner.

Si cela fonctionne, tu verras apparaître le logo Windows au milieu de l'ecran.. là il faudra patienter le temps que ça charge .. 10 mn ou plus (environ)

LRGE · Answer

après une petite pose, j'ai revérifié les manips du post 64
Il n'y a que l'onglet DEMARRAGE qui ne correspond pas aux schéma ,l'option CMS n'existe pas dans mon cas, j'ai le choix entre:
- Auto-sélectionné
-Ecran interne seul
-Périphérique externe
Pour le reste tout est identique.
Et pas de WINDOWS au milieu de l'écran

Sergio39 · Answer

Je pense que pour ce soir, il est temps de faire une pause.. plus tout jeune puisque j'ai 62 ans et je suis encore au job.. la retraite en octobre normalement.
Comme vous l'avez dit, la nuit porte conseille, on se remettra au boulot demains soir.
Je vous souhaite une bonne nuit avec plein de rêves en couleur comme dit ma petite fille :-)

gugu01 · Answer

LRGE ton installation de windows 10 sur ta clé risque de ne pas fonctionner.

1 > remet les paramétré du bios comme ils étaient a l origine ( active le démarrage sécurisé et choisir le démarrage UEFI )

2 > refais ta clé d installation en suivant se tutoriel 

https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-uefi-de-windows-10-8-ou-7.html
Pour l iso de windows 10 tu dois déjà l avoir vue que tu l a téléchargé tout a l heure .
Et pour le logiciel Rufus c est celui-ci https://rufus.akeo.ie/downloads/rufus-2.14p.exe

3 > retourne dans le bios pour choisir de démarrer sur ta clé.
( seulement si tu ne peut pas la sélectionner alors désactive le démarrage sécurisé)

4 > l installation devrait cette fois ci se lancer.

( après ca vas être long , donc peut être te lancer demain , non ? )

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

Sergio39 · Answer

Juste avant d'aller me coucher... si tu n'es pas trop fatigué LRGE, essaye la méthode de Gugu.. on travaille comme qui dirait la main dans la main.. mais attention.. ne t'imagine pas des choses :-)

LRGE · Answer

Merci et bonne nuit 
A demain

ArminKAl · Answer

Bonsoir LRGE 


Voici un comment crée une clé usb ou un DVD Windows a partir d un autre ordinateur, il est simple a utilisé. Vous pouvez essayé a crée un DVD vu que la clé ne marche pas.

http://www.windows8facile.fr/telecharger-windows-10-sur-cle-usb/

Ci non comme je dit avant fait AltGr + F10 pour mettre le BIOS a jour et par la suite vous fait F12 pour mettre en priorité le DVD que vous avez crée.

ArminKAl · Answer

Effectivement je pas tout lu. je comprend ce que tu veux dire, Moi je justement une UEFI et avec la touche AltGr + F10 je mis mon BIOS a jour et par la suite je installé la clé sur mon ordinateur qui été cassé ..

gugu01 · Answer

Procedure détaillé. 
( a la place de mon message 71 )
En trois étapes qui semble fastidieuse , mais c est rapide , mise a part les chargements de windows.

1 >On vas récupérer l iso de windows 10 

Pour ce faire :

 telecharge l outil d instalation windows 10 ( sauf si tu l as encore )
  https://download.microsoft.com/download/c/0/b/c0b2b254-54f1-42de-bfe5-82effe499ee0/MediaCreationTool1909.exe

Lancez l’exécutable de l’outil de création. 
Sur le premier écran, sélectionnez Créer un support d’installation pour un autre PC puis faite Suivant (uniquement pour Windows 10).


Sélectionnez la langue, l’édition de Windows 10,puis suivant.


Cette fois ci  Sélectionnez l’option Fichier ISO. ( et pas Disque mémoire usb)
Puis suivant.


Choisissez ensuite l emplacement dans lequel sera déposé l’ISO de votre version de Windows 10 .
Rappel toi bien de l emplacement ou tu le met car on en aura besoin plus tard.
Puis enregistrer.


Le téléchargement de l’ISO de Windows 10 commence.


Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le bouton Terminer


On a désormais les fichier iso de windows 10 , donc on passe a l étape suivante pour créer la clé.


2 > Création de la clé windows 10 pour pc équipé d UEFI.

Télécharge le logiciel Rufus sur se lien :
https://rufus.akeo.ie/downloads/rufus-2.14p.exe

Insérez votre clé USB sur un port USB libre de votre PC puis exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant.

Sous Périphérique, sélectionnez la clé USB sur laquelle vous souhaitez mettre l’ISO de Windows.


Cliquez ensuite sur l’icône CD-ROM en face de Créer un disque de démarrage et sélectionnez le fichier ISO de la version Windows que vous souhaitez installer. 
( l image qui suit n est qu une illustration, c est la que tu dois retrouver le chemin pour arriver a l iso windows 10 que l on a récupérer tout a l heure )
Puis Ouvrir.


Paramétrez ensuite le programme comme suit :

Type de partition : Type de partition GPT pour UEFI
Système de fichiers : Large FAT32 ou FAT32
Taille d’unité d’allocation : 32 kilo-octets
Nom de volume : laissez par défaut
Cochez les cases Créer un disque de démarrage et Ajouter un label étendu et une icône
Cliquez ensuite sur le bouton Démarrer après avoir vérifié que l’image ISO utilisée est bien la bonne (tout en bas du logiciel).


Confirmez en cliquant sur OK.


La création de votre clé USB d’installation UEFI de Windows démarre.

Votre clé USB est prête lorsque Rufus affiche PRÊT.


La clé est prête, passons a l étape suivante.


3 > Démarrer sur la clé .

Liens a ne pas suivre , c est juste pour ce repérer :
https://www.seeyar.fr/comment-booter-sur-cd-ou-cle-usb-avec-un-toshiba-dote-de-luefi/

Tu désactive le démarrage sécurisé dans l'onglet sécurité.
Et
Dans demarrage vérifie que tu es en UEFI.

Ta clé devrait alors se lancer correctement, et débuter l installation de windows 10.

Pour la suite on verra au fur et a mesure.

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

Sergio39 · Answer

Bonjour à tous
@Arminkal
Il y a déjà Gugu et moi à répondre sur ce post... vouloir nous aider c'est bien, mais cela va finir par embrouiller LRGE qui ne va plus rien comprendre.
D'autres part, comme tu peux le constater, en passant la flèche sur le pseudo, nous ne sommes pas novices dans le dépannage.
Merci de ta compréhension.
Cordialement


 
La Vie, c'est comme une bicyclette.. il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre ... EINSTEIN.

Sergio39 · Answer

@Arminkal
et surtout vient pas nous parler de REIMAGE sinon, je risque d'être beaucoup moins cool..  à bon entendeur.. salut

LRGE · Answer

Je reprends le boulot
J'ai essayé la methode GUGU  "de3h34"
Pour l'étape 1 je pense avoir correctement enregistré sur mon PC.
Pour l'étape 2 ça se corse, je ne trouve nulle part la mention de démarrage UEFI, même après avoir désactivé le démarrage sécurisé.
J'ai tenté le chargement de "Rufus" et la copie de Windows 10 sur la clé mais sans résultat sur le portable.
J'ai à nouveau un graveur de CD/DVD qui pourrait peut être remplacer la clé mais le problème serait de le mettre sur le portable (le tiroir ne s'ouvre pas).

Sergio39 · Answer

Bonjour LRGE
j'ai des invités donc je réponds en vitesse... concernant ton graveur, le tiroir est peut être bloqué du fait d'une non utilisation.. prends un trombone... deplies en un bout ... dans la porte du tiroir tu vas voir un petit trou... enfonce le trombone dedans et appuie bien droit.. le tiroir va s'ouvrir.. il faut appuyer assez fort.
A tout à l'heure

gugu01 · Answer

LRGE as tu compris ?
Tu y arrive ?

Si tu vois pas trop ou je veux en venir et ne comprends pas une étape n hésite pas a demander ;-)

gugu01 · Answer

Mais non , ne lâche pas , tout comme nous ;-)

D apres se que tu decrit , la clé ne se lance pas ...

Pour la lancer fait comme sur cette video.
 https://www.youtube.com/watch?v=_ddGi3Y-GOA
( désolé c est pas en français, mais les lignes devraient correspondre a ton pc)
On vois comment désactiver le démarrage sécurisé , puis le mode de démarrage csm , puis l ordre de démarrage.
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

l XION l · Answer

Pour booter sur une clé :

N'utilise pas l'utilitaire de windows, il est pourri, télécharge plutôt l'iso dans un autre site, il y en a plein d'autres.

Ensuite, va ton bios et met le en legacy, et désactive l'option démarrage sécurisé  

Ensuite, une fois l'iso téléchargé, utilise le logiciel ISO2Disc pour graver l'image iso dans une clé usb ( dans partition style tu dois mettre MBR (for legacy bios / CSM boot ). 

Ensuite, il y a deux façons de booter sur une clé :
-Soit en changeant l'ordre de boot en mettant la clé en premier
-Soit avec un bouton F.. de ton clavier, qui te permettra te sélectionner les périphérique reconnu et de booter dessus. ( Moi c'est F9 )

gugu01 · Answer

LRGE , je n ai pas très bien compris.

As tu un mode CSM dans ton bios ( comme dans la video) ?
Ou un mode legacy ?

LRGE · Answer

Je reprend connaissance de vos posts bienvenue à I XION , pour l'heure je vais laisser passer la nuit (qui normalement porte conseil) et je m,y remettrai demain.
à+ bonne nuit à vous .

LRGE · Answer

Bonjour
J'essaie de m'y remettre mais le problème est que dans le tableau de configuration, je n'ai pas d'onglet qui me donne le choix pour passer au mode CMS, ni autre possibilité, UEFI n'est même pas mentionné.
Là je bloque.
L'onglet correspondant sur la vidéo n'existe pas sur mon portable ???, c'est une des rares différences avec la démo. You Tube.

LRGE · Answer

Désolé mais mes photos refusent de rentrer sur le message 
J'avais pourtant réussi avec celles de l'écran bleu au début de la discution avec Sergio.
je ne sais plus quoi faire pour l'instant......
Je reprend car en validant le message la photo apparait, j'espère que ça t'éclairera, on peu la comparer avec celle de la vidéo "you-tube" qui fait apparaître la modif UEFI en CMS ce que je n'arrive pas faire.

LRGE · Answer

Désolé mais j'ai réactivé et désactivé 4 fois "démarrage sécurisé"avec chaque fois une sauvegarde ,cette ligne "mode de démarrage" ne se décide pas à apparaître ,ce n'est pas de la mauvaise volonté de ma part.
Je n'ai pas essayé la méthode proposée par I XION ,de toute façon je n'ai rien compris .J'ai déjà appris pas mal de choses.
Je ne peux rien te dire de plus.....

gugu01 · Answer

J ai du nouveau ...

Donc regarde dans ton bios dans le premier onglet la version que tu as.

Si tu a le " système bios version : 1.10 " 
C est normal que tu n es pas la ligne cms que l on recherche.

Il faut le " système bios version : 1.30 "
C est une mise a  jour. Pour avoir l option et démarrer sur une clé. 

Confirme moi ta version de bios , après ça devrait avancé.

LRGE · Answer

Bonjour
C'est bien la version de Bios 1.10, du moins c'est ce que je constate sur l'écran de démarrage,
 L'ordi a 3 ans.
Comment faire une mise à jour sur un ordi ou l'on n'accède à rien , ou presque rien ?

gugu01 · Answer

Ok , donc soit on met le bios a jours depuis un cd , soit on tente de mettre Windows en le gravant sur dvd. 
Car ton bios ne prend que les dvd avec le bios actuel.

Je dois me sauver, de retour en fin d après midi, je jette un tas d info, pour dire ou l on en ai , au cas ou Sergio repasse.
 ( et pour te donner un ordre d idée )

Mettre le bios a jour .
( Attention la mise a jour comme ceci , peut être plus risqué, il ne faut surtout pas faire de connerie , sinon ...)
Télécharger et graver l iso du bios et effectuer la mise a jour par le lecteur dvd.
Apres on aura le mode pour booter sur usb ( bios 1.30 )
Vidéo qui illustre :
https://www.youtube.com/watch?v=5JPZr1Tc6mM

Ou essayer directement

Graver dvd iso Windows 10.
( habituer au clé usb, je sais pas si un dvd basique suffit ou si il faut un dual couche qui est plus grand en taille)

Si vous avez téléchargé un fichier ISO pour Windows 10, le fichier est enregistré en local, à l’emplacement que vous avez sélectionné. Si vous avez installé un programme de gravure de DVD tiers sur votre ordinateur et souhaitez l’utiliser pour créer le DVD d’installation, il se peut que ce programme s’ouvre lorsque vous accédez à l’emplacement d’enregistrement du fichier et double-cliquez sur le fichier ISO, ou lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur le fichier ISO, sélectionnez Ouvrir avec et choisissez un logiciel de gravure de DVD.
Ou
Si vous souhaitez utiliser l’outil de gravure d’image disque Windows pour créer un DVD d’installation, accédez à l’emplacement d’enregistrement du fichier ISO. Cliquez avec le bouton droit sur ce fichier et sélectionnez Propriétés. Sur l’onglet Général, cliquez sur Modifier et sélectionnez l’Explorateur Windows en tant que programme à utiliser pour ouvrir les fichiers ISO. Ensuite, cliquez sur Appliquer. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ISO et sélectionnez Graver l’image disque. 
 
Ne fais rien seul , attend que l un de nous , soit la .

gugu01 · Answer

LRGE a tu un DVD vierge sous la main ?
Quel taille fait il ?

Sachant qu un DVD classique c est 4.7 GB , mais un dual couche serrait mieux car leur taille fait 8.5 GB .
Vue que Windows demande vers 5 GB le DVD classique risque d être juste.

A moins que tu es fait tout seul ...

gugu01 · Answer

Donc tu me dit que ton graveur ne peut pas faire de DVD ?
Donc impossible de graver Windows 10.

Après pour le bios , il faudra ne pas faire une seule erreur !!!
Le bios c est le " cerveau du pc " donc au moindre petit souci, ton pc risque d être irrécupérable.
C est pour te prévenir, car depuis un cd c est moins sur ( rayure ou mauvais gavage et on est mal )

Déjà pour être sur d avoir le bon fichier , c est sur cette page, d après ton numéro de série :
https://support.dynabook.com/support/viewContentDetail?contentId=4006302

Et tant qu a faire autant prendre la dernière version 1.50
C est a graver de façon spécifique pour que le cd soit bootable ( = qu il puissent démarrer seul) Donc selon le logiciel de gravure que tu utilise, il faut faire " graver une image iso "
Je regarde pour te trouver une procédure pour le graver, et je pense que cela peut tenir sur un simple cd.( a voir )

A demain pour mettre tout ceci au clair.
 
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Tu melange tout il me semble, donc on oublie l histoire de bios pour l instant.

Installer windows avec le dvd :

Tu vas dans ton bios que tu connait par cœur désormais :-)

Désactive le démarrage sécurisé.
Puis dans l onglet " avancé" vas sur ordre de démarrage est met ODD ( ou dvd ... , ton lecteur dvd quoi ...) en premier dans la liste puis OK
Quitte le bios en sauvegardant.
Éteins ton pc.

Redémarre ton pc, une page noir te demandant d insérer le cd apparaît , donc insert le dvd de windows 10 et l installation de windows se lancera.

( si tu n as pas cette page , redémarre et tapote sur f12 au démarrage , une page fond bleu s affiche ou tu peut choisir de démarrer sur usb dvd ... choisi dvd)

Une fois le dvd d installation lancer reviens pour les étapes a suivre

Redis moi des qu il est lancé
On si tu le sent bien , suit cette vidéo a partir de 10 min 20 second.
https://www.youtube.com/watch?v=RvZRVm8MDsA
(Bien sur pour la langue c est pas canada comme sur la vidéo.
 Et choisi comme type d installation > Mise a niveau )

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Oui donc l installation ne se lance pas.

Regarde dans le bios , premier onglet , si ton disque dur est bien reconnu.
Si il y a bien la ligne ressemblent a celle que  ai entouré sur l image qui suit 
Il devrait y avoir le nom Toshiba et de numéros.
Confirme moi cela.

gugu01 · Answer

Donc on vas flasher le bios .

Précaution :
Brancher le chargeur.
Etre patient et laisser faire.
Ne pas intervenir sur le pc , le temps de la procédure.
Si se n est pas respecter, cela peut rendre ton pc inutilisable sans possibilité de récupérer l erreur. 

Je te redonne cette vidéo :https://www.youtube.com/watch?v=5JPZr1Tc6mM
Regarde plusieur fois la procedure a partir de 5 min 17 second , avant de te laisser , redemande au cas ou.
Les étapes en gros :
> demarrer sur le cd ( iso du bios 1.30)

> des ligne s affiche petit a petit , laisse faire, et ne touche a rien.

> a un moment (emplacement entouré en rouge sur l image ci-dessous )tu devra rentré le mot :
 flash
Puis entré sur le clavier.
( ne fait surtout pas de faute sur le mot flash )


> le chargement du bios se lance, laisse le faire jusque a 100 % et touche a rien , le pc s arrêtera tout seul.
 
(sur la vidéo on vas qu il rentre une deuxième fois le mot flash, mais c est parce qu il avait une erreur car il avait pas brancher son chargeur, donc tu ne devrait pas avoir se message)

Apres il te restera a redémarrer et vérifie que tu as bien la version 1.30 .
Pense a enlever le cd , histoire que ca relance pas l installation. ;-)

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Bonjour LRGE ,

Toujours au même point ou tu pc a finalement reconnu tes cd ou clé USB ?

xBrice · Answer

J'ai exactement le même problème. Je veux biens prendre le relai sur mon post pour trouver une solution si vous étés toujours d'attaque.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34546853-probleme-windows-avec-toshiba#p34546899

LRGE · Answer

Bonjour 
Désolé de t'avoir abandonné plus de temps que je pensais, j'en suis toujours hélas au même point ,je n'ai rien réussi à faire fonctionner et j'ai surtout baissé les bras.
J'ai un petit fils étudiant en informatique que je dois voir prochainement et qui va essayer de regarder le problème , il pense que ça proviendrait d'une mise à jour qui aurait "planté" le système....
Je vous tiendrai au courant de sont analyse et éventuellement de sa solution , à plus tard (milieu semaine prochaine au plus tôt).
Bien cordialement

LRGE · Answer

C'était le minimum de ma part de vous en informer

Pour le disque dur, il ,l'a essayé sur le vieux XP, mais ça n'a rien donné ,maintenant qu'il est démonté on peut le tester mais pour 58€ ça valait le coup d'essayer.
Pour l'instant tout a l'air de fonctionner correctement, ma femme en a repris possession et après 15 jours sur mon vieux windows XP, que j'avais remis en service ,en dépannage' ,je ne l'entend plus se plaindre de sa lenteur, "croisons les doigts"...

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