Ouvrir un document PDF avec Safari? [Résolu]

pierrolet - 7 avril 2017 à 16:12 - Dernière réponse :  pierrolet
- 8 avril 2017 à 19:20
Bonjour,
Mes e-document de l'EDF ( factures et autres ) refusent de s'ouvrir et de se charger avec le navigateur Safari. Il parait que celui-ci bloque les fenêtres Pop Up venant de l'EDF.
Avec IE et Chrome il y a une manipulation à faire pour les autoriser mais je ne vois pas comment faire avec Safari.
Pouvez vous m'aider résoudre ce problème.
Bien merci à vous




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4 réponses

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*_Francis_* 35045 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 18 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par *_Francis_* le 7/04/2017 à 18:06
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Bonjour,

Quelle est l'extension de ces documents ? ce bien des fichiers .pdf ?

En principe il ne doit y avoir de problème avec des fichiers PDF dans Safari, sauf au cas ou Adobe Reader est installé, voir à ce sujet ce message :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-28129089-lecture-fichier-pdf#p28129439
ou encore
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-28792799-pdf-bug-sur-mac-urgent#5

Si vous nous dites quelle est la manipulation à faire dans IE ou Chrome, je devrai pouvoir donner l'équivalence dans Safari...

Cordialement.


Indiquez toujours votre configuration système de manière complète - modèle exact d'ordinateur, version d'OS exacte. 
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Bonjour Francis,
Merci pour ta réponse rapide et pour ton aide toujours précieuse.
L'extention est .pdt.
On m'a dit que avec Chrome il suffisait d'autoriser les Pop-Up.
Avec IE je ne sais pas car il semble que ce serait en bas à droite? Mais ce navigateur n'est pas installé sur mon Mac.
Par contre, en cherchant encore sur Google avec Safari on doit dans "sécurité"
décocher "bloquer les fenêtres défilantes".
Cela à fonctionné et j'en suis soulagé car chez EDF, aucune aide à ce sujet et c'est ennuyeux de ne pas pouvoir charger ses factures.
Mais ce qui est étonnant, c'est que, auparavant, je n'avais jamais connu de problème de chargement de documents pdf avec aucun fournisseur.
En plus, chez eux, je peux charger leurs conditions générales mais pas les conditions particulières; bizarre !!!!!
Encore bien merci et bon week-end.
*_Francis_* 35045 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 18 décembre 2017 Dernière intervention - 8 avril 2017 à 14:35
Bonjour,

L'extention est .pdt


Probablement plutôt une extension .pdf... non ?

décocher "bloquer les fenêtres défilantes"


plutot la case "bloquer les fenêtres surgissantes" ... non ?

Quoi qu'il en soit, le souci est effectivement "bizarre" , mais l'essentiel est que ce soit maintenant réglé :-)

bonne suite !

.
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Bonsoir Francis,

Mille excuses tu as raison je me suis mélangé les pinceaux dans ma réponse. Manque d'expérience et pas trop futé en informatique.
Mais tout fonctionne maintenant. Merci
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