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Clé usb [Résolu]

Posez votre question Maguy - Dernière réponse le 9 mai 2017 à 23:43 par Maguy
bonjour,

est-ce quelqu'un pourrait m'aider pour trouver une solution s.v.p ... je n'arrive plus à enregistrer des documents, photos etc sur une clé usb simple ou disque externe....depuis quand, je ne sais pas trop, je ne l'utilise pas tous les jours et si mes souvenir sont bons il me semble que j'ai téléchargé un film pour enfant il y a 1 mois pour ensuite le visionner sur le téléviseur.

d'avance je vous remercie de me guider !!! toute aide est bienvenue !!! je précise que je ne suis pas trop douée en informatique :-(

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salut Maguy

regarde avec le Fixit USB = https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems

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Sergio39 5312Messages postés samedi 29 mars 2008Date d'inscription ContributeurStatut 24 avril 2017 Dernière intervention - 6 avril 2017 à 23:24
Salut vieux bison
J'ai préféré supprimer ma réponse.. j'avais mal lu l'énoncé... il est temps que j'aille au lit
Bonne soirée
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Maguy- 8 avril 2017 à 16:13
Bonjour Sergio39,

Merci pour ton message reçu par courriel, je t'ai répondu par mail...

J'espère que tu as bien dormi et que tu as peut-être une autre solution à
me proposer....

D'avance merci pour ton aide et bon après-midi
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bonjour vieux bison boiteu,

Merci pour ton message, j'ai suivi ton conseil avec le fixit usb mais sans succès....

à chaque fois que j'entreprends de copier/coller ou glisser un document ou
une photo il y a ce message "explorateur Windows a cessé de fonctionner et Windows redémarre :-(

si tu as une autre solution, je prends volontiers !!!

Merci d'avance et bon après-midi
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Re...
Si vous n'avez rien à récupérer sur la clé : rendez vous dans l'explorateur > clic droit sur la clé USB > formater... choisissez NTFS et cochez la case formatage rapide.
Refaite ensuite un essai.

Maguy- 8 avril 2017 à 17:43
Merci pour le conseil mais ni le formatage NTFS ni FAT32 ne fonctionnent....je désespère.....

Bon week-end
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généralement , une clé USB , c'est en FAT32 qu'on l'a formate
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Bonjour Vieu Bison
Pardon.. tu peux m'expliquer pourquoi il faudrait choisir FAT 32 plutôt que NTFS et ainsi limiter la copie des fichiers supérieures à 4 Ga... là, je ne comprends pas ton raisonnement.
Sinon.. un petit bonjour :-)
Cordialement

Maguy- 8 avril 2017 à 17:50
J'ai formaté des 2 façons mais je n'arrive toujours pas à copier/coller un document ou fichier sur la clé usb :-(

Merci pour vos conseils et bon week-end
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vieu bison boiteu 41518Messages postés lundi 11 avril 2005Date d'inscription ContributeurStatut 27 juin 2017 Dernière intervention - 8 avril 2017 à 17:53
de toute façon , ce n'est pas un problème de clé USB
... je n'arrive plus à enregistrer des documents, photos etc sur une clé usb simple ou disque externe....
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Sergio39 5312Messages postés samedi 29 mars 2008Date d'inscription ContributeurStatut 24 avril 2017 Dernière intervention - 8 avril 2017 à 18:30
@vieu bison
remarque judicieuse.

Sinon Maguy, essayez de remettre le système en état en vous servant d'un point de restauration antérieur au problème.
Dîtes si cela fonctionne
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Maguy- 9 mai 2017 à 23:43
Bonsoir Sergio39,

Pour information et à force de recherches, voici le résultat :

J'ai trouvé une astuce judicieuse qui fonctionne à merveille,

Désinstallation du programme MyWinlocker, voir le lien ci-dessous :

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1327181-impossible-copier-coller-deplacer-fichier-vers-dd-externe--bureau/

Merci encore pour les conseils et bonne soirée.
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Maguy- 8 avril 2017 à 23:01
Merci Sergio39 pour ta remarque judicieuse...

J'ai essayé plusieurs dates de restauration antérieurs, toutefois encore sans succès...

"une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration 0x800ffff"

ou date plus récente réussie mais sans pouvoir utiliser les clés USB par la suite !!!

Meilleurs messages et bonne soirée
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elle peut essayer une restauration système à une date antérieure
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Bonjour,

Afin de vous aider à résoudre le problème avec la clé USB que vous utilisez sous Windows 7 :

Quelle sont les marques et modèles de votre Clé USB et Disque dur externe ?

Sous Microsoft Windows 7, avez-vous un message d'erreur lors des branchements de la clé USB et disque dur externe ?

Si oui astuce :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2654149/error-usb-device-not-recognized-when-you-try-to-access-a-usb-external-hard-drive.

Bonne chance
Maguy- 8 avril 2017 à 23:11
Merci Arno59 pour ta participation et ton aide...

J'utilise une clé USB amovible v3.3.9.1 et

LaCie Hard Drive USB - disque externe

Lorsque j'entreprends un copier/coller du document ou d'une image, le message suivant s'affiche "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" et Windows redémarre...

Vais essayer le support que tu m'as proposé !!!

Encore merci et bonne soirée.
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vieu bison boiteu 41518Messages postés lundi 11 avril 2005Date d'inscription ContributeurStatut 27 juin 2017 Dernière intervention - 9 avril 2017 à 00:28
>>> la page Microsoft <<<
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Maguy- 12 avril 2017 à 17:15
Merci vieu bison boiteu, je vais méditer la page que tu m'as proposé.....

Meilleurs messages
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Maguy- 9 mai 2017 à 23:36
Bonsoir vieu bison boiteu,

J'ai trouvé une astuce judicieuse qui fonctionne à merveille :

Désinstallation du programme MyWinlocker

(Impossible copier coller /déplacer fichier vers DD externe + bureau) voir le lien ci-dessous :

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1327181-impossible-copier-coller-deplacer-fichier-vers-dd-externe--bureau/

Merci encore pour tes conseils et bonne soirée.
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