Bonjour,
J'ai été confronté au même problème et j'ai contacté PALM par mail. La solution qui a parfaitement fonctionné pour moi.
Allez dans le dossier PROGRAM FILES/PALM.
Dans le dossier PALM, aller dans le dossier utilisateur (ce répertoire porte votre nom pour moi, c'est christ).
Dans ce répertoire, cliquez sur BACK UP et selectionnez tous les fichiers de BACK UP (faire une copie de sauvegarde de ces fichiers dans un répertoire facile à retrouver - vous pourrez ainsi les repositionner au même endroit en cas de problème)
Une fois tous les fichiers du dossier BACK UP sélectionnés, supprimez les.
Lancer ensuite une synchronisation classique.