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Il manque api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll [Résolu]

Posez votre question ClaaireB 8Messages postés mercredi 29 mars 2017Date d'inscription 5 avril 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 15 avril 2017 à 11:33 par Malekal_morte-
Bonjour,

Avant toute chose je précise que je n'y connais pas grand chose en informatique :)

J'ai fait hier une màj d'Itunes, et depuis quand je veut l'ouvrir un message d'erreur apparaît "Impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll sur votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour corriger ce probléme."

J'ai d'abord désinstaller et réinstaller Itunes, mais le problème reste.

J'ai cherché sur internet une solution, j'ai trouvé cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows et quand je veux installer la màj, une fenêtre reste pendant des heures "Programme d'installation de Windows Update en mode autonome" ça rechercher des màj sur mon ordinateur et ne trouve pas.

Je ne sais pas si ce qui est dit sur cette page est la solution à mon problème. Je ne sais plus quoi faire, si quelqu'un peut m'aider j'en serais ravie.

Merci d'avance :)
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Pas normal que DISM ne fonctionne pas.

1/
Fais un checkdisk en ligne de commandes.

2/
Passe un coup de SFC en suivant le tutoriel System File Check
Vois s'il trouve des erreurs irrécupérables.
Si oui indique le ici.

3/
Passe aussi SFCFix : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52301&start=

ClaaireB 8Messages postés mercredi 29 mars 2017Date d'inscription 5 avril 2017 Dernière intervention - 30 mars 2017 à 14:37
Pour le Checkdisk : Aucune erreur n'a été détectée

SFC : La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez que la journalisation n'est pas actuellement prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.

SFCFix : SFCFix version 3.0.0.0 by niemiro.
Start time: 2017-03-30 13:42:18.272
Microsoft Windows 8.1 Update 3 - amd64
Not using a script file.

AutoAnalysis::
FIXED: Performed DISM repair on file Amd64\CNBJ2530.DPB of version 6.3.9600.17415.

SUMMARY: No corruptions were detected.
AutoAnalysis:: directive completed successfully.

Successfully processed all directives.
SFCFix version 3.0.0.0 by niemiro has completed.
Currently storing 0 datablocks.
Finish time: 2017-03-30 14:13:11.696
----------------------EOF-----------------------
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Malekal_morte- 139018Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 10 octobre 2017 Dernière intervention - 30 mars 2017 à 15:04
ok refais un scan SFC pour voir s'il trouve encore des erreurs qu'il ne peut réparer.
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ClaaireB 8Messages postés mercredi 29 mars 2017Date d'inscription 5 avril 2017 Dernière intervention - 30 mars 2017 à 16:11
C'est fait, effectivement il en trouve encore.
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Malekal_morte- 139018Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 10 octobre 2017 Dernière intervention - 30 mars 2017 à 19:00
et DISM ne passe toujours pas ?
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ClaaireB 8Messages postés mercredi 29 mars 2017Date d'inscription 5 avril 2017 Dernière intervention - 31 mars 2017 à 11:00
Non ça ne passe pas, ça met toujours pareil
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A part faire une actualisation de Windows, pour pouvoir installer les mises à jour, je vois pas trop : http://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees
ClaaireB 8Messages postés mercredi 29 mars 2017Date d'inscription 5 avril 2017 Dernière intervention - 5 avril 2017 à 21:18
Désolé pour la réponse tardive, j'ai finalement réussi à installer la màj. Je ne sais pourquoi ça a fonctionné d'un coup. Merci de ton aide en tout cas :)
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Malekal_morte- 139018Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 10 octobre 2017 Dernière intervention - 5 avril 2017 à 22:51
C'est super =)

bon courage :)
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Merci à Malekal_morte. Mon iTunes me donnait la même réponse et l'installation du 1er correctif indiqué à réparé le problème...!
C'est vraiment sympa.
Sincèrement
Malekal_morte- 139018Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 10 octobre 2017 Dernière intervention - 15 avril 2017 à 11:33
de rien :)
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Fais une réparation DISM pour voir : https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/


ClaaireB 8Messages postés mercredi 29 mars 2017Date d'inscription 5 avril 2017 Dernière intervention - 29 mars 2017 à 22:27
Je viens de le faire, maintenant ça met : Erreur 0x80240021 Echec DISM. Aucune opération n'a été effectuée. Pour plus d'information consultez le fichier journal....
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Malekal_morte- 139018Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 10 octobre 2017 Dernière intervention - 29 mars 2017 à 22:39
essaye dans cette ordre :

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup 


puis :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
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ClaaireB 8Messages postés mercredi 29 mars 2017Date d'inscription 5 avril 2017 Dernière intervention - 30 mars 2017 à 00:35
Alors pour le premier ça met : l’opération a réussie.

Et le 2éme toujours : Erreur 0x80240021 Echec DISM. Aucune opération n'a été effectuée. Pour plus d'information consultez le fichier journal
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Salut,

Il faut installer certaines mises à jour de Windows 8 : https://www.malekal.com/erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/

A mon avis, si tu as ce problème, c'est que Windows n'est pas à jour.
Tu n'as pas des mises à jour en attente sur Windows Update ?
Panneau de configuration > Windows Update.

C'est bien la version 8.1 ?

Touche Windows + R
tape winver et OK.
ClaaireB 8Messages postés mercredi 29 mars 2017Date d'inscription 5 avril 2017 Dernière intervention - 29 mars 2017 à 21:22
Merci pour ta réponse !

Je viens de vérifier je n'ai aucune mise à jour en attente. Et c'est bien la version 8.1.

J'ai déjà essayé de faire ce qui est dit sur ton lien, mais le problème comme je l'ai dit plus haut est la petite fenêtre (qui reste pendant des heures) qui recherche les mises à jour et ne trouve rien. Du coup je ne peut rien installer.

C'est peut-être moi qui fait les chose de travers, mais comme je l'ai dit je n'y connais rien.
Répondre
topette- 5 avril 2017 à 00:37
Je suis allé sur votre lien, j'ai pu faire la mise à jour win 7, et itunes fonctionne à nouveau.
Re merci Malekal.
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Malekal_morte- 139018Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 10 octobre 2017 Dernière intervention - 5 avril 2017 à 09:12
de rien :)
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