Récupérer l'accès au portable de mon frère décédé.Fermé

Question

Bonjour, mon frère est décédé il y a trois semaines et on a pas accès à son portable car on a pas le mot de passe ni son identifiant microsoft. C'est un Asus modèle N551J, avec windows 8. Est-il possible d'obtenir l'accès sans détruire ses données? Si non, peut-on le reformater pour le rendre utilisable? Merci pour votre aide.

Pierrecastor · Accepted Answer

Salut

Pour récupérer les données, il y a aussi la solution d'un liveUSB avec une distribution linux.

Snox5 · Answer

Salut,

Pour outre-passer le mot de passe, on ne peut pas t'aider à le faire sur ce forum, cette pratique étant hors-charte.

En revanche, pour avoir accès aux données, je pense que tu peut simplement réinstaller Windows 10 à partir d'une clé USB d'installation, en prenant soin de NE PAS formater le disque dur, les données précédentes seront normalement déplacés automatiquement dans un dossier à part nommé Windows.old

Dans tout les cas, tu peut formater le disque dur sans avoir besoin du mot de passe Windows, mais tu perdra les données à coup sûr.
Si tu as besoin d'aide demandes.
+++

Snox5 · Answer

Hello,

Désolé pour le retard :)
Voilà la suite de la procédure pour réinstaller Windows :

Met la clé dans ton PC portable,
Rentre dans le BIOS de ton PC, cet article explique comment faire
Modifie l'ordre d'amorcage des périphériques toujours dans le BIOS, le but étant que la clé USB soit amorcer avant le disque dur au démarrage. Cet article explique comment faire
Redémarre ton PC
 L'installation de Windows devrait se lancer
Ne formate à aucun moment, on réinstalle "par-dessus" l'ancien système.

Si t'as un soucis, n'hésite pas :)
+++

Homere0108 · Answer

Bonsoir Snox5,
J'ai accédé au BIOS, Il y a "FAST BOOT" enabled, "LAUNCH CSM" disabled,
"BOOT OPTION PRIORITIES", OPTION #1: j'y ai mis ma clé USB. OPTION #2 disabled. Je fais SAVE & EXIT. J'éteint et rallume l'ordi et ça me ramène toujours sur le BIOS. Le Windows ne se lance pas. Merci!

Homere0108 · Answer

Bonjour Snox5,

Pouvez-vous m'aider?

Homere0108 · Answer

Il y a trois ports USB et ils m'amènent tous au BIOS avec la clé USB. Dans le BIOS, à l'option SECURITY, il y a un SECURE BOOT qui est ENABLED, et un SECURE BOOT CONTROL qui est ENABLED également. Est-ce qu'il y a un rapport?

Homere0108 · Answer

Salut,

J'ai désactivé les options et ça ne fonctionne toujours pas... ramène toujours au BIOS.

Homere0108 · Answer

J'ai une autre clé et je vais répéter le Media Creation tool pour voir si ça va marcher. Je te reviens là-dessus!

Homere0108 · Answer

J'ai lancé avec la clé et ça marche... sauf que lorsque ça demande le numéro de la clé windows, j'ai entré le numéro pour l'ordi d'où j'ai fait la clé, et ce n'est pas le bon. Le numéro de l'ordi de mon frère n'est pas inscrit au dos de l'ordi et je ne le trouve nulle part. Je m'en sortirai donc jamais!!! Est-ce que l'on peut contourner ou où pourrai-je trouver ce numéro?

Homere0108 · Answer

Bpnjour Snox5, J'avais chargé la version Windows 8 Professionnel et ça me demandais la clé Windows. J'ai recommencé mais avec la version Windows 8 et ça a marché. Maintenant, c'est impossible de me connecter sur le Wifi. Est-ce que tu sais comment je dois faire? Un gros merci pour ton aide... Je t'en dois une bonne!

Snox5 · Answer

Salut,

Ooops, jaurai du te préciser quelle version de Windows 8 prendre. :)

Maintenant que Windows est installé :

Si tout c'est bien passé, les anciens fichiers sont conservés dans le dossier Windows.old dans C: (à la racine du disque, le répertoire parent). Sauvegarde les fichiers que tu juge utiles, avant que Windows ne décide de supprimer ce dossier, chose qui pourrait arriver vite...
Pour ton Wi-Fi c'est assez simple, il manque les pilotes : Télécharges Driver Booster, lance le et met à jour tes pilotes avec, il est assez simple d'utilisation...
Si tu as d'autres questions, n'hésite pas :)
+++

Récupérer l'accès au portable de mon frère décédé.

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