Problèmes de pilotes, résolution et code 43.Fermé

Question

Bonjour,
Aujourd’hui j’ai eu un problème au niveau de la résolution de mon écran.
D’abord la résolution est passée de 1980 par 1080 à 1024 par 768.
Le premier problème est là, j’ai lu quelque poste sur le forum pour savoir comment régler le soucis, certain disaient de mettre le pilote de la carte graphique à jour.
J’ai suivi les postes, mais après 5 redémarrage, la carte graphique n’était toujours pas à jour.
Ensuite j’ai cherché d’autre poste puis il était écrit d’aller dans le gestionnaire de périphérique. Dans le gestionnaire, sur la carte graphique il y avait un panneau attention, j’ai regardé c’e qu’il y avait :
Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes.  (Code 43).
Donc j’ai essayé d’y remédier mais rien. Au-dessus de la carte graphique, dans ‘’ Autre périphérique ‘’, il y avait acquisition de données PCI et contrôleur de traitement de signal avec l’erreur : 
Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Aucun pilote pour le jeu d’informations du périphérique ou un de ses éléments n’a été sélectionné.
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote.
Puis Périphérique système de base avec la même erreur.
Dans mon PC il y a :
I3 6100 3.70 GHz, 4x2 Gb Ram ddr4, GTX 560 Ti et la carte mere: MSI H110M PRO-VD
Je remercie d’avance ceux qui pourront m’aider à régler ces problèmes !!

billmaxime · Answer

salut
Dans le gestionnaire, sur la carte graphique il y avait un panneau attention
tu peux me donner l'identifiant du périphérique
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
il me faut aussi l'OS de ton pc (W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits)
@+

DiamondArtZ · Answer

Salut billmaxime,
Voici les identifiants du périphérique :
PCI\VEN_10DE&DEV_1200&SUBSYS_23271462&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_1200&SUBSYS_23271462
PCI\VEN_10DE&DEV_1200&CC_030000
PCI\VEN_10DE&DEV_1200&CC_0300
Et mon OS est Windows 10 en 64 Bits

billmaxime · Answer

salut
ton pc est 1 portable ou 1 tour (fixe)
@+

DiamondArtZ · Answer

Salut, j'ai une tour.

billmaxime · Answer

re
ok, je fais 1 recherche et je reviens
@+

DiamondArtZ · Answer

Ok Merci d'avance !

billmaxime · Answer

re
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+

DiamondArtZ · Answer

Je l'ai déjà installer avant de poster le poste quand j'avait le problème mais j'essaye je te dit çà dans 5 min
Et voila des Screenshots si tu veux plus d'information sur mon problème :
https://prnt.sc/eokwfv
https://prnt.sc/eokwyw
https://prnt.sc/eokx3p
https://prnt.sc/eokx7y
 Résultat de ces prob : Impossible de lancer des jeux et la resolution est beug.

DiamondArtZ · Answer

Mauvaise nouvelle rien ne change.

billmaxime · Answer

re
Mauvaise nouvelle rien ne change. 
poste moi l'identifiant de ces 2 périphériques

@+

billmaxime · Answer

re
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
c'est 1 pilote "zippé", tu dois le "dézipper" avec 7ZIP (par exemple)
le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/
PS: prens le x64 pour ton pc
double clic sur le fichier "dézippé"
exécute le SETUPCHIPSET en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+

billmaxime · Answer

re
Pour le CPI c'est bon du coup, pour la resolution de l'ecran je met a jour la carte graphique !! Si il y a un problème je te recontacte 
je pense que maintenant tu vas devoir installer le pilote Nvidia que je t'ai donné dans ce message
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34475426-problemes-de-pilotes-resolution-et-code-43#7
ok, donne moi des nouvelles
s'il te manque 1 pilote, n'hésite pas a me demander
@+

billmaxime · Answer

re
tu peux me dire les alertes qui restent dans le gestionnaire de périphériques
@+

billmaxime · Answer

re
je fais 1 recherche et je reviens
@+

billmaxime · Answer

re
dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur la carte graphique Nvidia et choisi désinstaller
redémarre le pc
réinstalle le pilote que je t'ai donné
dit moi ce que ça donne
@+

billmaxime · Answer

re
dans cette page:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-hardware/r%C3%A9solu-windows-10-%C3%A9chec-installation/1d91b733-1b11-4754-8d77-6089d06c5931
regarde le message de  Lydhe
dit moi ce que ça donne
@+

billmaxime · Answer

re
Mon pilote est ok, mais l'erreur est toujours la ! 
ok, c'est 1 problème de chez Nvidia, lit la réponse de Lydhe et suis la procédure pour installer le pilote
PS: tu devras peut désinstaller le pilote dans le gestionnaire de périphériques avant de le réinstaller
@+

billmaxime · Answer

re
Et c'est pour le code erreur 43 ? 
pas vraiment, c'est avec Nvidia que le problème se pose (il faut désactiver les services Nvidia avant d'installer le dernier pilote)
@+

billmaxime · Answer

re
Normal quand je met fin a tout les processus Nvidia, ils reviennent ?
je ne pense pas, mais comment t'y prends-tu?
@+

billmaxime · Answer

re
Click droit fin de tache et ils reviennent :/ 
c'est normal, tu es dans "applications" et pas dans "processus"
dans "processus" tu clique droit sur tout ce que tu vois de Nvidia et tu choisis
"arrêter le processus"
je te joins 1 capture d'écran:(clique sur l'image pour l'agrandir si besoin)

@+

billmaxime · Answer

re
Bon mauvaise nouvel le code erreur est toujours la :/ !! 
tu as désinstallé le pilote avant de le réinstaller?
va dans le gestionnaire de périphériques
clique sur affichage, puis sur afficher les périphériques cachés
poste 1 capture d'écran dans ta prochaine réponse
@+

billmaxime · Answer

re
il y a 2 "installations de Nvidia", désisnstalle celle avec le triangle jaune

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+

billmaxime · Answer

re
c'est du délire....
regarde cette page pour le code erreur 18 et applique la procédure
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
dit moi ce que ça donne
@+

billmaxime · Answer

re
Ca a recommencer : https://prnt.sc/eoqf78
tu as testé la procédure jusque au bout?
Code 18 Réinstallez les pilotes de ce périphérique. (Code 18)Résolution recommandéeMettez à jour le piloteDans la boîte de dialogue Propriétés du périphérique, cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote pour démarrer l'Assistant Mise à jour du matériel. Suivez les instructions pour mettre à jour le pilote.Remarque Vous pouvez être invité à fournir le chemin d'accès du pilote. Il se peut que Windows possède le pilote intégré ou qu'il ait conservé les fichiers installés lors de la dernière installation du périphérique. Si le pilote vous est demandé et que vous ne le possédez pas, vous pouvez essayer de télécharger le dernier pilote sur le site web du fournisseur du matériel.Si cela ne fonctionne pas, vous devez désinstaller et réinstaller le pilote.    Dans la boîte de dialogue Propriétés du périphérique, cliquez sur l'onglet Pilote, puis sélectionnez Désinstaller. Suivez les instructions.    Redémarrez votre ordinateur.     Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Action, puis sur Rechercher les modifications sur le matériel. Suivez les instructions. 
Je pense qu'il faudrait prendre une version du pilote plus ancienne. 
oui, on pourra regarder pour 1 version de pilote + ancienne
@+

billmaxime · Answer

re
regarde ceci pour développer le périphérique et voir ce qu'il contient

poste 1 capture d'écran
@+

billmaxime · Answer

re
je viens de lire différents topics, et les causes du non fonctionnement du pilote sont/peuvent être diverses
c'est pas gagné pour trouver le problème
si tu veux regarder pour des pilotes + anciens, va sur cette page 
https://www.nvidia.fr/Download/Find.aspx?lang=fr
rempli les cases comme sur l'image

@+ 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

salut

j'ai lu aussi dans divers topics que la MAJ du bios avait résolu le problème

dans cette page:

https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10/499489-windows-10-carte-nvidia-erreur-43

regarde le message N°4 de  chsys71, c'est encore 1 autre manipulation qui pourrait aussi résoudre ton problème

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai bien essayer et toujours rien 

tu as vérifié via Windows Update que ton pc est bien a jour?

@+

billmaxime · Answer

re

Je suis en train de mettre quelque maj 

ok, en espérant que ça résolve ton problème...

@+

billmaxime · Answer

re

Bon j'ai tout mis a jour, mais enfaite je viens de remarquer que après avoir mis a jour le carte graphique sur Geforce Experience puis redémarrer mon pc, la mis a jour est demandée sur Geforce Experience, alors que je l'ai bien mis a jour ! 

ça donne quoi quand tu tentes/fais la MAJ via Geforce Experience (message d'erreur?)

@+

billmaxime · Answer

re

Bah j'ai tout mis a jour, j'ai redemarer mon Pc, et sur geforce experience , on me propose de mettre a jour le pilote alors que précédemment je l'ai installer

et si tu tentes la MAJ via geforce experience, ça donne quoi (déja installée/message d'erreur etc...)

@+

billmaxime · Answer

re

donne moi la référence complète de ton pc (marque, modèle)

donne moi aussi la version de ton bios actuel 

@+

billmaxime · Answer

re

je ne sais pas si tu as la dernière version du bios (Version du bios: 2.B0)

sur le site MSI, il y a celle-ci:



le lien de téléchargement de la page MSI:

https://fr.msi.com/Motherboard/support/H110M-PRO-VD.html#down-bios

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> nVidia
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> 378.92-....exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "378.92-....\"

Clic droit sur Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne nVidia, display driver, etc...

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes graphiques
Fais clic droit sur nVidia
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 378.92-....
Sélectionne le dossier --> Display driver
OK, suivant
Redémarre

billmaxime · Answer

re

désinstalle geforce experience via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

ensuite, refait la manipulation de  chsys71 dans ce message

https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10/499489-windows-10-carte-nvidia-erreur-43

@+

kaneagle · Answer

Sur l'image que tu as déjà posté --> https://prnt.sc/eoq5u3 
As-tu encore le contrôleur vidéo (compatible VGA) comme affiché ?

kaneagle · Answer

Pour les pilotes de la carte mère, regarde --> ici
As-tu désactivé la carte intégrée, soit l'intel ?
Si non, installe celui-ci --> Intel 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

billmaxime · Answer

salut

Comment s'avoir ci elle est activer ? 

dans le bios, regarde dans "integrated peripherals" si tu la vois, et si elle est en "enable/active" ou "disable/inactive"

@+

billmaxime · Answer

re

enable, du coup je fait l'instalation de kaneagle

ok, mais Kaneagle demande si tu as désactivé la carte Intel

As-tu désactivé la carte intégrée, soit l'intel ?  

je pense qu'il ne faut qu'une des 2 cartes "active"

@+

billmaxime · Answer

re

Je vais essayer de le faire manuellement via le bios pour la mettre disable

ok

@+

billmaxime · Answer

re

Je pense que le problème vien de la maj Nvidia qui ne veux pas s'installer.
Du coup code 43 et beug de resolution 

ok, et avec la carte Intel, ça donne quoi?

@+

kaneagle · Answer

Pour avoir plus d'infos sur la config: Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto. Poste le rapport dans ton prochain message.

DiamondArtZ · Answer

Bon la c'est plus precis :
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v5.80.4000/fr
    Module de test                                    4.3.712-x64
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        DIAMONDARTZ
    Générateur                                        Mana
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 10 Home 10.0.14393.969 (Win10 RS1)
    Date                                              2017-04-01
    Temps                                             17:02


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC ACPI avec processeur x64
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 10 Home
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.953.14393.0
      Edge                                              38.14393.0.0
      DirectX                                           DirectX 12.0
      Nom du système                                    DIAMONDARTZ
      Nom de l'utilisateur                              Mana
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2017-04-01 / 17:02

    Carte mère:
      Type de processeur                                DualCore Intel Core i3-6100, 3700 MHz (37 x 100)
      Nom de la carte mère                              MSI H110M Pro-VD (MS-7996)  (2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR4 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère                          Intel Sunrise Point H110, Intel Skylake-S
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Crucial CT4G4DFS8213.C8FDR2                4 Go DDR4-2133 DDR4 SDRAM  (19-15-15-36 @ 1067 MHz)  (18-15-15-36 @ 1067 MHz)  (17-15-15-36 @ 1067 MHz)  (16-15-15-36 @ 1067 MHz)  (15-15-15-36 @ 1067 MHz)  (14-14-14-35 @ 1037 MHz)  (13-13-13-32 @ 962 MHz)  (12-12-12-30 @ 888 MHz)  (11-11-11-27 @ 814 MHz)  (10-10-10-25 @ 740 MHz)  (9-9-9-22 @ 666 MHz)
      DIMM3: Crucial CT4G4DFS8213.C8FDR2                [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (12/15/2016)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       nVIDIA GeForce GTX 560 Ti
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce GTX 560 Ti
      Moniteur                                          LG E2251 (Analog)  [22" LCD]  (201LTBW2Z477)

    Multimédia:
      Carte audio                                       nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       Realtek ALC887 @ Intel Sunrise Point PCH - High Definition Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 100 Series/C230 Chipset Family SATA AHCI Controller
      Contrôleur de stockage                            Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
      Disque dur                                        Maxtor 7H500F0  (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   Optiarc DVD RW AD-5280S  (DVD+R9:12x, DVD-R9:12x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard PS/2
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID
      Souris                                            Souris Microsoft PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            4C-CC-6A-B0-5F-23
      Carte réseau                                      Kaspersky Security Data Escort Adapter
      Carte réseau                                      LogMeIn Hamachi Virtual Ethernet Adapter
      Carte réseau                                      Realtek PCIe GBE Family Controller  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      TAP-Windows Adapter V9

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft Print to PDF
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB3                                   Intel Sunrise Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite

    DMI:
      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc.
      Version du Bios                                   2.B0
      Fabricant du système                              MSI
      Nom du système                                    MS-7996
      Version du système                                1.0
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        MSI
      Nom de la carte mère                              H110M PRO-VD (MS-7996)
      Version de la carte mère                          1.0
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              MSI
      Version du châssis                                1.0
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case

------------------------------------------------

kaneagle · Answer

Va dans le bios et met les paramètres par défaut (load setup defaut)

DiamondArtZ · Answer

Je pense essayer de reinitialiser mon pc

billmaxime · Answer

re

tente d'abord la solution de Kaneagle dans ce message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34475426-problemes-de-pilotes-resolution-et-code-43?page=3#80

pour réaliser la manipulation, va dans le bios

"le load setup defaut" doit être en dernière ligne

@+

kaneagle · Answer

Au démarrage, regarde sur l'écran la touche pour le bios.
C'est peut-être F2, etc... ?

kaneagle · Answer

Dans Advanced ??
À droite complètement, il doit bien y avoir --> (load setup defaut) ?

Si non, fais une réparation de windows sans perte de données.
--> Réparer windows 10 sans perte de données

kaneagle · Answer

Essaie un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin) et valide.
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

Problèmes de pilotes, résolution et code 43.

49 réponses

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