Arnaque Findmyorder

Résolu/Fermé
Maeva204 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2019 - Modifié par Malekal_morte- le 23/03/2017 à 13:30
 manou - 24 janv. 2018 à 11:04
J'ai lui des articles concernant " Findmyorder "
J'ai aussi effectué une commande à avast qui lui prétend n'avoir rien reçu et c'est ce site qui m'a prélevé 49,99 € , somme correspondant exactement à ce que j'avais pris sur avast où on me harcelait pour me dire que mon ordinateur était totalement infecté et qu'il me fallait le protéger que c'était grave ; alors que j'avais déjà une protection qui va jusqu'au mois d'octobre 2017.
Donc encore une fraude qui est inadmissible c'est que microsoft cautione ces actes .
Je suis bien ennuyée car je n'ai pas noté le numéro de commande , je ne sais plus comment faire voulez-vous m'aider ? merci beaucoup.
Je remercie toutes les personnes qui ont écrit à ce sujet car ce sont eux qui m'ont donné la solution à mon problème.Merci

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
23 mars 2017 à 13:31
Salut,

Microsoft cautionne rien du tout, fais une recherche sur tech scam, tu auras des alertes sur le site de Microsoft.

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22

1/ Signalez le : Si tu as appelé le numéro de téléphone... Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

2/ Rappel les et menace les de porter plainte
demande à être rembourser.

3/ vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.

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Maeva204 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2019
26 mars 2017 à 15:08
Merci beaucoup de ta réponse, tu m'a bien aidée je suis âgée , et n'aurai jamais penser à de telles pratiques.
Cordialement à toi Malekal-morte
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Maeva204 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2019
26 mars 2017 à 15:49
Merci à tous demain je vais à la gendarmerie et après à ma banque , je vous dirai la suite.
MERCI à tous vous êtes supers.
Cordialement
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merci de votre aide precieuse
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