IPhone en réhinicialisation

Fermé
Sosso - 22 mars 2017 à 15:03
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 24 mars 2017 à 20:33
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon iPhone, je suis dans la configuration mais il resté bloqué sur L'identifiant Apple que je dois rentrer alors que j'ai supprimer mon iPhone de mon compte... ou quand j'essaye de me reconnecter au compte auquel je l'avais mis avec le bon mot de passe il le dit : l'identifiant **************@wanadoo.fr ne peut pas déverrouiller cet iPhone.
Comment faire pour le débloquer ? Aidez moi s'il vous plaît
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1 réponse

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
24 mars 2017 à 20:33
Bonjour, visiblement votre iPhone est lié avec un compte Apple dont la protection Localiser de iCloud est activé.
Pour réactiver l'iPhone il faut obligatoirement renseigner le compte Apple qui était renseigner dans le réglage iCloud de votre iPhone et celui-ci peut être différant du compte Apple renseigné dans iTunes store/App store de l'iPhone.
Dans tout les cas il vous faut le compte Apple précédemment présent dans le réglage iCloud pour pouvoir réactiver votre iPhone.

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