Samsung galaxy s7 edge redemarre tout seul

max07041995 9 Messages postés jeudi 1 décembre 2016Date d'inscription 20 mars 2017 Dernière intervention - 20 mars 2017 à 21:44 - Dernière réponse : Papounet17000 22109 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 12 décembre 2017 Dernière intervention
- 20 mars 2017 à 22:04
Bonjour, je vous demande votre aide car mon téléphone redémarre tout seul et je ne c'est pourquoi ! Voila le truc c'est que je les acheter neuf a orange il y a un peux prêt 2 mois mes maintenant depuis 1 mois il se mes a redémarrer tout seul, alors oui c'est assez rare quand il me le fait mes il le fait.. le truc c'est que je pensais que c'était une application ou au pire un virus mes je les remis en version d'usine pas plus tard qu'hier pensant que tout mes problème était résolut et voila que sa me la refait quand je regardais des vidéo sur YouTube...
Je ne c'est plus quoi faire j'ai contacté le service Samsung et il m'on donner l'adresse d'une boutique mobile qui pourrait m'aider mes j'aurais quand même aimez savoir si cela était déjà arriver a quelqu'un ?
Merci pour votre aide
Cordialement.
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9Messages postés jeudi 1 décembre 2016Date d'inscription 20 mars 2017 Dernière intervention

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Papounet17000 22109 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 12 décembre 2017 Dernière intervention - 20 mars 2017 à 22:04
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Utile
Salut,

Refais une réinitialisation d'usine mais ne restaures aucunes données.
Fais comme si c'était un nouvel appareil.

Tu verras comme ça si le soucis vient de la sauvegarde d'une application ou non.
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