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Pb son /windows10 [Résolu]

Posez votre question gak007 12Messages postés lundi 20 mars 2017Date d'inscription 21 mars 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 21 mars 2017 à 21:23 par billmaxime
Bonjour,
Mon pc a été mis à jour (de Windows 8 à Windows 10)
Dernièrement,j 'ai réinitialisé mon pc mais je n'ai plus de son,depuis.
Dans gestionnaire de périphérique,ça indique: "aucun pilote n'est installé pour ce périphérique"
-> j'ai téléchargé un logiciel audio, mais il n'est pas reconnu.

Pourriez-vous m'indiquer comment restaurer le son,svp?

Merci.
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salut

pour t'aider, il faut la référence complète de ton pc (marque, modèle)

dit aussi si ton W10 est en 32 ou 64 bits

http://www.commentcamarche.net/faq/19107-32-ou-64-bits-comment-savoir

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c'est Toshiba satellite C50-A-19U,(je ne sais pas le nombres bits)
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je ne sais pas le nombres bits

clique droit sur "démarrer"

dans le menu contextuel, clique sur "système"

regarde ceci:



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c'est indiqué 64 bits
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c'est indiqué 64 bits

ça craint, car il n'y a pas de pilote pour W10 sur le site Toshiba

"aucun pilote n'est installé pour ce périphérique"

de ce fait, tu ne peux pas me donner l'identifiant du pilote...

regarde quand même dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune

si oui, dit moi le(s)quel(s)
===============

PS:tu as migré de W7 ou de W8.1 vers W10?

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J'avais /!\ jaune ,qui ne l'est plus;
j'ai migré de W8 à W10,sinon,billmaxime,c'est possible de retourner à W8?
merci
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J'avais /!\ jaune ,qui ne l'est plus;

tu peux m'en dire plus sur "la disparition" du /!\ jaune

j'ai migré de W8 à W10,sinon,billmaxime,c'est possible de retourner à W8?

tout est possible, mais la manipulation est "délicate" si tu ne sais pas comment procéder

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(au niveau de la flèche,il y avait /!\ jaune,qui est disparu)
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(au niveau de la flèche,il y avait /!\ jaune,qui est disparu)

et tu n'as toujours pas de son?

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oui ,voici les messages:


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dans l'image que tu viens de poster, clique sur "détail"


poste la 1er ligne dans ta prochaine réponse

ça ressemble à ceci: (tu peux cliquer sur l'image pour l'agrandir)



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J'ai ceci:
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ce n'est pas "description du pilote" qu'il me faut, mais l'identifiant du pilote

regarde ceci pour me donner l'identifiant:

http://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

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J'ai ceci:
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télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

va dans le bas de la page et clique sur "accepte les termes de la licence"

si le téléchargement ne démarre pas, clique sur "Your file download has started. If your download did not start, please click here to initiate again"

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

PS:je vais dormir

@ demain


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merci mais c'est toujours pareil, le son n'est pas revenu
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merci mais c'est toujours pareil, le son n'est pas revenu

je pense que c'est "logique", car tu n'as pas de ? ou /!\ dans le gestionnaire des tâches

l'icône du son n'est pas barrée d'1 croix rouge dans la barre des tâches? (en bas à droite)

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Bonjour,

l'icône du son n'est pas barrée d'1 croix rouge dans la barre des tâches? (en bas à droite)

si,c'est barré.
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salut

l'icône du son n'est pas barrée d'1 croix rouge dans la barre des tâches? (en bas à droite)

si,c'est barré.


l'icône est "barrée" ou pas?

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Tu as donné le no. d'identifiant de la carte graphique !

Fais clic droit sur Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle IDT audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> IDT High definition audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote audio --> IDT
Dézippe-le
Lance le fichier --> TCA0096000G.exe
billmaxime 29579Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscription ContributeurStatut 24 novembre 2017 Dernière intervention - 21 mars 2017 à 12:35
salut kaneagle

et je n'ai pas réagi....

@+
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kaneagle 75467Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscription ModérateurStatut 24 novembre 2017 Dernière intervention - 21 mars 2017 à 12:37
Salut billmaxime

Pas grave, ca met déjà arrivé quelques fois !
:-)
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