Impossible d'utiliser le casque SENNHEISSER RS-4200-IIRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens de faire l'acquisition d'un casque pour écouter les émissions de télé. Je l'ai installé  à partir de la notice. Je n'obtiens aucun son hormis un bruit de fond. Auparavant j'utilisais un casque SENNHEISSER Set T 55 sans problème. J'ai conserve ma télévision PHILIPS, achetée spécialement pour que le son ne soit pas coupé à cause du casque. Mon poste possède par conséquent une prise casque. 
Pourriez-vous m'aider à connecter mon casque?
Merci d'avance
Configuration: Windows / Chrome 57.0.2987.98

Andy31200 · Accepted Answer

Bonjour,
Et tu branche donc ton casque sur la prise sortie casque jack 3,5 de ta TV qui permet de ne pas couper systématiquement les hauts parleurs, c'est bien cela ?

Andy31200 · Answer

Voici des fiches jack 3,5 ;
https://media.gsm55.com/catalog/product/cache/1/image/9df78eab33525d08d6e5fb8d27136e95/a/u/aux-omi-1.jpg
Si d'autres casques marchent c'est que peut être le SENNHEISER est défectueux ?

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.
Notre ami pourrait peut être essayer ce casque sur son PC. S'il ne fonctionne pas là non plus, assurément ce casque aura un problème. 
Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

bergeriecom · Answer

Bonjour,
Merci encore de répondre. Avec le casque j'avais, en plus du câble de connexion direct les prises jack correspondant au croquis.  Je vais dès ce matin trouver le magasin qui m'a vendu le casque et, selon ce qu'il va me dire je vous tiendrai au courant. Un essai chez le vendeur serai la moindre des choses. La suggestion de jojola guitare, j'avoue ne pas y avoir songé. Je suis sur que le casque devrait fonctionner sur ma Télé.
Bonne journée

bergeriecom · Answer

Bonjour,
 Le casque fonctionne  chez le revendeur en le connectant à un téléphone portable. J'ai pu écouter de la musique. Il s'agit de se positionner sur le bon canal. Seulement voilà il n'a pas été essayé sur un téléviseur. Chez moi rien de changé ça ne fonctionne ni sur mon téléviseur ni surl' ordinateur. Ultime tentative, un technicien doit se déplacer dans la semaine. Après, ça se corsera si je n'obtiens aucun résultat. Soit un échange standard soit alors un autre model de casque adpapté à la télévision.
Affaire à suivre.

bergeriecom · Answer

Bonsoir,
Si le sujet vous intéresse j'ai réussi à trouver le dysfonctionnement grâce au vendeur technicien. Il s'agissait tout simplement d'une erreur de connexion. Il faut respecter les couleurs des fiches. L'extrémité du câble( bleue) avec la fiche (bleue) du boitier source et l'autre extrémité (noire) dans le téléviseur. 
Mon souci a disparu de la sorte.

Impossible d'utiliser le casque SENNHEISSER RS-4200-II

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