Message "services google play s'est arrêté" qui bloque téléphone [Résolu]

natalesque - 8 mars 2017 à 17:49 - Dernière réponse : falcaoo90 3 Messages postés jeudi 21 janvier 2016Date d'inscription 10 septembre 2017 Dernière intervention
- 10 sept. 2017 à 14:31
Bonjour à tous.
Je suis en train de m'user les nerfs à essayer de trouver une solution. Ce matin, mon mobile était déchargé. Je l'ai donc chargé et rallumé ( Samsung galaxy J3 de 2016 ) et depuis, je n'arrête pas d'éteindre et rallumer et rien n'y fait.
Le message suivant apparaît " Services Google Play s'est arrêté". J'appuie sur ok. Et là, message "Services Google Play s'est arrêté"... et cela ne s'arrête pas.
Du coup, mon téléphone ne fonctionne plus, etc.
Au secours !
Je suis preneuse de toute solution.
Merci 1000 fois par avance.
Nathalie



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8 réponses

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pierrecourse 42 Messages postés lundi 24 mars 2008Date d'inscription 30 avril 2017 Dernière intervention - 30 avril 2017 à 13:04
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Utile
merci mais déja fais sans succes
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falcaoo90 3 Messages postés jeudi 21 janvier 2016Date d'inscription 10 septembre 2017 Dernière intervention - 10 sept. 2017 à 14:31
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Utile
Pour résoudre le problème "services google play s'est arrêté":

- Accéder aux paramètres puis Applications.
- Cliquer sur l'application Google Play Store.
- Vider le cache.
- Effacer les données.
- Désinstaller les mises à jour.
- Forcer l'arret de l'application.
Maintenant, retourner vers Applications et cliquer sur Service Google Play.
Appliquer les memes étapes citées ci-dessus.
Source: https://www.youtube.com/watch?v=WgiIKMswCdg
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Papounet17000 22563 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 29 décembre 2017 Dernière intervention - 8 mars 2017 à 18:12
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Utile
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Salut,

Réinitialises le.
j'ai le même problème et impossible d'avoir un être humain au téléphone c'est une farce de 1er avril ? j'ai passé toute ma soirée sur ce problème en vain
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natalesque - 9 mars 2017 à 14:08
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Utile
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Je l'ai fait et rien n'y fait. "Appli Google s'est arrêté" à l'écran. "Services Google play s'est arrêté". en boucle !!!
Papounet17000 22563 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 29 décembre 2017 Dernière intervention - 9 mars 2017 à 18:05
Tu mets l'apk sur la carte SD et tu l'installes après la réinitialisation.

C'est la dernière version.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34098245-google-play-store-apk-pour-android
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pierrecourse 42 Messages postés lundi 24 mars 2008Date d'inscription 30 avril 2017 Dernière intervention - 27 avril 2017 à 20:03
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Utile
çà marche pas !!!!
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louisou17 499 Messages postés mardi 17 mars 2015Date d'inscription 23 décembre 2017 Dernière intervention - 28 avril 2017 à 09:22
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Utile
bonjour , essayez d'aller dans les paramètres du smartphone et dans la rubrique " application " sélectionnez google Play et vider la mémoire !
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