AVG-TuneUP

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victor08 Messages postés 281 Date d'inscription jeudi 9 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 - 3 mars 2017 à 21:25
renard bleu Messages postés 2119 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 - 8 mars 2017 à 16:14

Bonjour, j'ai un conflit commercial avec AVG, sans aucune info j'ai été prélevé sur 29.99€ au titre d'un renouvellement de licence.
L'échéance était normalement le 15 mars et le prix avait presque doublé, achat initial facturé 15€.
Y a t-il des internautes qui ont été confrontés à ce problème et si oui comment faire pour faire respecter.
avez-vous des adresses pour contacter les services commerciaux car je n'ai pas d'adresse mail ou de N° de téléphone localisés en france.
merci pour vos réponses

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AVG-TuneUP
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3 réponses

Réponse 1 / 3

renard bleu Messages postés 2119 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 801
Modifié par renard bleu le 4/03/2017 à 13:19

Bonjour victor08

Support commercial d'AVG:

https://support.avg.com/support_sales?l=fr

Bon courage et bon Week-end

Réponse 2 / 3

victor08 Messages postés 281 Date d'inscription jeudi 9 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 1
8 mars 2017 à 16:04

merci pour la réponse, je n'arrive pas à les contacter par téléphone,
le N° 33 977 554 347 ne fonctionne pas?
même en "1" au lieu de 33.

Réponse 3 / 3

renard bleu Messages postés 2119 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 801
8 mars 2017 à 16:14

Bonjour victor08

Je m'abstiendrai de tout commentaire sur la possibilité ou non
de les contacter.
Essaye à tout hasard sur ce lien

https://support.avg.com/?l=fr

Boàn courage et il t'en faut !!

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