Problème imprimante HP C4280 vista

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loulette45 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2017 - Modifié par loulette45 le 26/02/2017 à 20:16
loulette45 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2017 - 26 févr. 2017 à 20:17
Bonjour,
j'ai un gros problème avec mon imprimante HP photosmart C4280 sous vista. Elle ne veut plus imprimer, je peux juste photocopier. Quand j'imprime ça me dit : Erreur impression en cours
J'ai le CD d'installation, j'ai essayer de la désinstaller mais ça marche pas et quand je veux ajouter un périphérique il me dit qu'il faut que je branche le port USB et quand je je branche rien ne se passe. Le cable USB est bon, j'ai essayer sur d'autres ports USB mais rien. Je ne sais plus quoi faire ! J'ai essayé aussi en mode sans echec ca marche pas non plus. Du coup a mon avis ça vient de mon PC et pas de mon imprimante, car quand j'ai essayé de l'installer sur le PC portable de mon fils ça a commencé a l'installer correctement mais comme il est sous windows 7 et moi sur vista l'imprimante n'est pas compatible ! je ne suis pas une pro en informatique alors si vous pouvez m'aider ... merci d'avance :)

Cunha sylvie

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1 réponse

loulette45 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2017
26 févr. 2017 à 20:17
personne ne peut m'aider ???????
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