Problèmes contrôle de compte d'utilisateur

Résolu/Fermé
E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 - 21 févr. 2017 à 10:19
kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 - 22 févr. 2017 à 16:46
Bonjour,
Je présente mon problème, depuis que je me suis connecté avec un compte Windows 10, je n'arrive plus à me connecter en tant qu'administrateur sur mon ordinateur ASUS. Je ne parle pas du compte administrateur caché mais bien du compte administrateur tout court. Du coup, je n'ai plus aucun droit sur mon ordi ! Si je veux installer un logiciel, je ne peux pas ! Il va me demander si je veux "taper un nom et un mot de passe d'administrateur" (lesquels ???) et je ne peux que répondre "non" (voir photos). Si je veux modifier mon type de compte, c'est la même chose !



Merci d'avance pour votre aide ! Je suis désespéré, j'hésite à réinitialiser les paramètres d'usine.
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13 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 févr. 2017 à 10:34
Tu es connecté avec quel utilisateur ?

Touche Windows + R
tape cmd et OK.

copie/colle :
wmic useraccount


donne une capture d'écran.
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E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 2
21 févr. 2017 à 12:42
Où je peux trouver un CD live ? Si je réinitialise l'ordinateur, ça réglerait le problème ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 févr. 2017 à 12:49
Tout est indiqué dans le lien que j'ai donné au départ :https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/

Soit le Live CD Malekal
Soit DART.
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E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 2
21 févr. 2017 à 18:27
Bon bah j'ai suivi tes conseils et les tutos et malheureusement quand je redémarre l'ordinateur il le redémarre normalement. J'ai cependant exécuter le CD quand même (pour essayer) mais je ne peux pas accéder aux "password tools", ou si j'y arrive je ne peux rien modifier à l'intérieur. En revanche l'accès à Passeword Renew m'est totalement empêché.
Pourtant j'ai bien gravé Ultimate Boot CD via un autre ordinateur
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 févr. 2017 à 18:34
J'avais dit DART ou CD Live Malekal
Pas Ultimate Boot CD

=> https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 févr. 2017 à 10:24
Salut,

Touche Windows + R
tape netplwiz et OK.
Donne une capture d'écran.
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E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 2
21 févr. 2017 à 10:31
Merci pour votre réactivité, malheureusement rebelote le même message
!
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E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 2
21 févr. 2017 à 10:40
Actuellement je me suis déconnecté du compte Windows et j'utilise un compte local.
Voilà la capture d'écran :
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 21/02/2017 à 10:52
Ton compte Enzo ne doit plus être administrateur.
Tu n'as pas de compte administrateur de secours.
Le compte administrateur intégré étant désactivé.

Vas là : https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/
Inspire toi de la vidéo et paragraphe "Bidouillage de Windows 10"
afin de pouvoir ouvrir une invite de commandes au démarrage de Windows.

Une fois cette invite de commandes ouverte, ne tape pas les commandes de la vidéo (elle servent à changer le mot de passe en cas de perte) mais juste celle-ci :

net localgroup Administrateurs Enzo /add


Cela va ajouter Enzo dans le groupe administrateur
et donc tu devrais pouvoir faire tout ce que tu veux ensuite.


Une fois le problème réglé, je t'invite à créer un second utilisateur administrateur, qui pourra être utilisé en secours en cas de problème sur ta session Enzo.

> https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/

ou tu actives le compte administrateur intégré :
> https://www.malekal.com/comment-activer-le-compte-administrateur-sur-windows-7-8-et-10/


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 2
21 févr. 2017 à 10:56
Ok merci beaucoup ! Je tiendrai au courant le forum si ça marche !
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E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 2
21 févr. 2017 à 11:06
Mauvaise nouvelle, j'ai ouvert l'invite de commande, j'ai copié collé ce que tu m'as de faire et il y a marqué "l'erreur système 5 s'est produite, accès refusé".
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 21/02/2017 à 11:42
Tu n'as plus qu'à utiliser un CD Live pour créer un nouveau compte administrateur
une fois dessus, tu remets Enzo en administrateur.
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E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 2
21 févr. 2017 à 13:45
Ok merci donc je graverai le CD ce soir. J'ai lu les descriptions que tu donnes, en toute logique ça devrait marcher en créant un nouveau compte administrateur
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 févr. 2017 à 14:19
bon courage :)
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E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 2 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
21 févr. 2017 à 17:16
Juste une petite question, quels sont les fichiers que je dois graver ? Juste le dossier Password Renew ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017
Modifié par Malekal_morte- le 21/02/2017 à 17:49
Tu télécharges le fichier ISO du CD Live souhaité.
C'est un fichier ISO de plusieurs centaines de MO.
que tu graves sur le DVD en mode ISO ou sur clé USB avec un logiciel de ton choix (Rufus etc).

Ca va créer les dossiers et images contenu dans l'ISO sur le DVD / clé USB
et la rendre "bootable", c'est à dire que tu pourras démarrer l'ordinateur dessus.

Normalement toutes ces étapes sont expliquées sur chacun des tutos de Live CD.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
22 févr. 2017 à 10:00
Je détaille un peu plus si besoin :

Il faut créer un nouveau compet administrateur à partir d'un CD Live (ce qui n'est pas forcément simple).

Utilise le CD Live Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
- Télécharge l'ISO du CD Live.
- tu le mets sur clé USB avec ISO2Burn ou Rufus : indiquer le fichier ISO téléchargé en source et la clé USB en destination.
- Redémarre l'ordinateur
- tapote sur la touche qui va bien pour ouvrir le menu de démarrage et choisir la clé USB. (la touche pour ouvrir le menu est différent selon le constructeur de l'ordinateur, ça peut etre ESC, F9, F12).
- Une fois sur le Live CD, lance Password Renew comme dans la vidéo du tuto CD Live Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/#Recreer_un_compte_administrateur_Mot_de_passe_administrateur_perdu
- Créé un nouvel utilisateur administrateur avec Password Renew
- Redémarre l'ordinateur sur ton Windows et identifie toi avec ce nouvel utilisateur administrateur

A partir de là, tu peux remettre ton utilisateur en administrateur :
- Touche Windows + R
- tape netplwiz et OK.
- Sélectionne ton utilisateur puis propriétaire
- onglet "Appartenance au groupe"
- Mets le dans le groupe administrateurs.

Garde la nouvelle session administrateur en secours, en cas de problème.


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E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 2
22 févr. 2017 à 10:11
C'est bon j'ai réussi hier soir ! Ça a marché avec le CD Live Malekal !
Problème résolu !
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kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 5 033
Modifié par kaumune le 22/02/2017 à 10:17
Tant mieux pour toi mais divulguer de tels outils est contraire à tout ce qui se dit dans la charte CCM ... et de la part d'un modérateur très compétent et très concerné par les problèmes de sécurité qui plus est.

??? Comprends pas
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024
Modifié par Malekal_morte- le 22/02/2017 à 11:18
Les membres de CCM ne peuvent vous aider à trouver ou retrouver un mot de passe ou code utilisateur oublié, perdu ou inconnu, c'est à dire le révéler en clair, que ce soit sous Windows, Mac, Linux ou d'autres systèmes d'exploitations, mais ils peuvent vous aider à le réinitialiser. Voir plus loin les explications entre "retrouver" un mot de passe et "réinitialiser" un mot de passe.


il y a d'ailleurs des astuces dans ce sens :
https://www.commentcamarche.net/faq/18758-linux-gentoo-restaurer-le-mot-de-passe-root
https://www.commentcamarche.net/faq/44868-reinitialiser-le-mot-de-passe-windows-avec-ubuntu

Après, on est d'accord, qu'un ado peut demander une aide pour débloquer un accès administrateur sur l'ordinateur bloqué par "papa".
A un moment donné, faut aussi faire confiance à la personne qui demande de l'aide.
Pénaliser les personnes qui sont bloquées à cause de cela, n'est pas juste, d'autant que les demandes explosent avec Windows 10.
C'est un avis personnel.
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kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 5 033
22 févr. 2017 à 11:23
Après, on est d'accord, qu'un ado peut demander une aide pour débloquer un accès administrateur sur l'ordinateur bloqué par "papa".
A un moment donné, faut aussi faire confiance à la personne qui demande de l'aide.


Ou un type qui a volé un PC .. ou quelqu'un qui veut nuire à son collègue ...etc .etc ..

L'impossibilité de savoir à qui on a affaire est la base même de la Charte CCm qui interdit ce genre de pratique


En effet, votre bonne foi n'étant absolument pas vérifiable, les réponses apportées concernant de telles demandes pourraient être utilisées à des fins malveillantes (piratage ou autre...).
Cela équivaut à une aide au piratage et serait donc contraire à la charte de CCM !
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brupala Messages postés 109392 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 13 613 > kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024
Modifié par brupala le 22/02/2017 à 14:32
Salut Kamarade,
C'est la citation de Malekal:
Les membres de CCM ne peuvent vous aider à trouver ou retrouver un mot de passe ou code utilisateur oublié, perdu ou inconnu, c'est à dire le révéler en clair, que ce soit sous Windows, Mac, Linux ou d'autres systèmes d'exploitations, mais ils peuvent vous aider à le réinitialiser. Voir plus loin les explications entre "retrouver" un mot de passe et "réinitialiser" un mot de passe.
Qui prévaut dans l'esprit et dans les règles de modération de CCM, nous avons décidé de faire abstraction sur ce sujet de tout délire pseudo sécuritaire, sachant que les vrais pirates et voleurs diplômés ont déjà la méthode qui va bien.
On part du principe que lire discrètement un mot de passe est interdit, le modifier laisse forcément des traces et impose de s'expliquer vis à vis du titulaire légitime.
Le passage que tu cites:
En effet, votre bonne foi n'étant absolument pas vérifiable, les réponses apportées concernant de telles demandes pourraient être utilisées à des fins malveillantes (piratage ou autre...).
Cela équivaut à une aide au piratage et serait donc contraire à la charte CCM !

s'applique si il est manifeste que le document caché est une copie hors du contrôle du propriétaire légitime.
ça mériterait d'être mieux expliqué, probablement, bien ça le soit déjà bien au niveau de la différence entre lire et effacer.
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kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 5 033 > brupala Messages postés 109392 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024
22 févr. 2017 à 13:02
Slt Brupala

le document caché est une copie hors du contrôle du propriétaire légitime.


Quel document caché ?
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E74 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 2
22 févr. 2017 à 11:37
Si j'avais voulu pirater ou nuire à qqn, vous croyez vraiment que j'aurais posté mon pb sur un tel forum ? Je n'ai rien à me reprocher, j'ai besoin de mon ordinateur pour étudier, donc j'avais besoin de redevenir administrateur de mon ordinateur comme je l'étais avant de passer sur Windows 10 et de me connecter avec un compte Microsoft.
C'est inutile de déblatérer sur ma bonne fois ou non, chacun est responsable de ce qu'il fait donc arrêtons avec ces principes de précaution si à la mode en France, ça pénalise ceux qui ont vraiment besoin de ce type de conseil comme moi !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
22 févr. 2017 à 11:46
Laisse :)
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kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 5 033
Modifié par kaumune le 22/02/2017 à 12:16
Tu n'as pas compris, ce n'est pas à toi que s'adresse mes commentaires

C'est une antinomie entre ce que dit la charte CCm et ce qui se passe dans ce post

Je t'ai indiqué en gras, tant mieux pour toi

Ps :Quand on a besoin d'une machine à ce point, on prend des précautions, genre image système, avant de faire telle ou telle manip ou upgrade.

Ca libère de tous soucis comme ceux que tu as rencontrés, il suffit de restaurer l'image en cas de problème
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