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Pc asus portable bloqué

Posez votre question mcme2 10Messages postés lundi 8 juin 2015Date d'inscription 13 juin 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 17 févr. 2017 à 12:16 par mcme2
Bonjour à tous,
j'ai un pc portable asus sous windows 10 avec le problème suivant :
lorsque je le met sous tension tout à l'air de bien fonctionner à savoir
j'ai l'image fond noir avec logo Asus
puis photo paysage avec icone ''connexion/mot de passe''
et enfin l'ordi commence l'accès au menu windows 10, mais et c'est là qu'il y a un mai, l'ordi reste bloqué à cet endroit....
j'ai essayé le ctrl alt sup pour voir le gestionnaire des taches mais celui ci est vide...
je reste à votre disposition pour tout autre renseignement
D'avance merci pour vos aides
éric
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Salut,

Regarde là : http://www.malekal.com/ecran-noir-impossible-de-demarrer-windows/
Suis les instructions au niveau du gestionnaire de tâches.
Voir si tu arrives à faire démarrer le bureau.

Si c'est pas le cas, fais une restauration du système comme indiqué sur la page.
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Merci
j'essaie dès ce soir en rentrant
a bientot
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