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Problème Asus neuf plante et image figé

Posez votre question Rémy-stunt - Dernière réponse le 16 févr. 2017 à 19:00 par emiliengbd
Bonjour a toutes et a tous , je sais qu'il y a plein de sujet qui traitre ce problèmes mais la pluspart sont des ordinateur avec windows 8 ou inferieur. Je m'explique je me suis acheté la semaine dernierre ( ordinateur neuf) un asus de gamer d'entré/milieu de gamme si je puis-dire : intel core i5 6400 , 8 giga de ram , nvidia gtx970 windows 10. Jouant uniquement a rocket league , mon pc plante totalement et impossible de faire quoi que se sois. Chose que j'ai remarqué quand l'ordinateur plante : l'image reste figé , plus de sons , tout les periphérique brancher en USB s'eteignent ( clavier,souris,manette) et de plus l'ordinateur plante que sur une seul map du jeu celle qui demande plus de ressource graphique. Evidament de mon coté j'ai deja fait des recherches, pour les problèmes connus pour ce genre de symptome : default d'alimentation, xindows 10 non activé ,surchaufe processeur , pad thermique de bruler ( je n'ai pas demonter l'ordinateur car il est neuf ). J'ai déjà regardé toutes les mises a ,jour , restauration d'origine 2 fois mais ?rien n'y change j'aimerais avoir de l'aide car je commense a désesperer merci d'avance
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Il est possible que ce sois un problème interne, un default de fabrication. Surtout si tu l'as restaurer deux fois à l'état d'usine
Va donc voir ton "vendeur" pour lui en parler
j'éspère pour toi que t'as pris une garantie :)
remystunt46! 2Messages postés jeudi 16 février 2017Date d'inscription 16 février 2017 Dernière intervention - 16 févr. 2017 à 16:09
Je l'ai acheter sur cdiscount , si je peux eviter dele renvoyez car la procédure est un peu longue .
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remystunt46! 2Messages postés jeudi 16 février 2017Date d'inscription 16 février 2017 Dernière intervention - 16 févr. 2017 à 18:45
Up
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emiliengbd 57Messages postés jeudi 16 février 2017Date d'inscription 18 février 2017 Dernière intervention - 16 févr. 2017 à 19:00
J'crois que t'as malheuresement pas le choix. Ton problème a l'air assez grave.
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emiliengbd 57Messages postés jeudi 16 février 2017Date d'inscription 18 février 2017 Dernière intervention remystunt46! - 16 févr. 2017 à 19:00
Attends peu-être l'avis d'autre utilisateurs.
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