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Google play s'est arrêté

Fermé
patrickaline Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 16 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2017 - 16 févr. 2017 à 09:54
VANAHMCH Messages postés 4 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2017 - 18 févr. 2017 à 03:09
Bonjour
Monsieur téléphone samsung galaxy grand prime n'arrête pas de mettre en boucle : service google play s 'est arrete.
Je n'ai rien changer dans mon portable étant donné que je suis loin d'être une expérience.
Quelqu'un peut il m'aider.
En vous remerciant par avance.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
louisou17 Messages postés 763 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2023 387
16 févr. 2017 à 17:14
bonjour , bien souvent en vidant le cache de l'application ça résout le problème autrement essayer de désinstaller les mises à jour , allez dans les paramètres et à la rubrique applications recherchez google Play ! autrement il vous reste la solution de réinitialiser le mobile en oubliant pas de sauvegarder photos , contacts etc...
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VANAHMCH Messages postés 4 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2017
18 févr. 2017 à 03:02
Merci pour votre réponse.
Même après reinitialisation le problème persiste.
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VANAHMCH Messages postés 4 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2017 > VANAHMCH Messages postés 4 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2017
18 févr. 2017 à 03:09
En vidant le cache le soucis semble résolu. Bizarre étant donné que la reinitialisation n'a rien fait.. Merci pour vos réponses :)
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