Signaler

2 comptes yahoo dont un inaccessible.

Posez votre question gretchen33 208Messages postés mercredi 23 janvier 2013Date d'inscription 6 juin 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 17 févr. 2017 à 10:56 par gretchen33
Bonjour,
J'ai deux comptes yahoo.fr l'un fonctionne très bien mais le second est inaccessible depuis de longs mois. Régulièrement je reçois un message me demandant de régulariser ce compte mais lorsque je me connecte sur ce compte et qu' en désespoir de cause j'ai dit que j'ai perdu le code, il m'est demandé une adresse de dépannage pour m'envoyer un code. J'en envoie une sur gmail.com pour que ce soit bien différent. Ils me renvoient un code mais l'applique à l'adresse qui fonctionne bien alors que je me suis connectée sous celle qui ne fonctionne pas.!!
J'ai tout essayé en utilisant toutes les aides proposée mais je tourne en rond. J'aimerais bien supprimer cette adresse mais là encore, je ne trouve rien pour le faire.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et si oui comment s'en sortir ? Merci de m'aider




Afficher la suite 
Utile
+0
plus moins
Bonjour,
avez-vous essayé d'appliquer le code en vous connectant à votre compte qui "ne fonctionne pas bien" sur un autre navigateur différent de celui que vous utilisez habituellement?

Donnez votre avis
Utile
+0
plus moins
Bonjour,
L'idée était bonne mais cela ne m'a pas récupéré mon adresse. J'utilise chrome en général, j'ai essayé sur firefox. J'ai deux adresses sur yahoo qui ont paru toutes les deux mais pas celle que je cherche. Ça ne me gène pas qu'elle ne fonctionne plus et qu'elle soit détruite sauf que régulièrement yahoo me demande de remettre à jour cette adresse.
Jusqu'à maintenant j'ai ignoré ce message et je pense que je vais continuer si je ne trouve pas de solution pour la détruire. Je croyais qu'au bout d'un certain temps de non-emploi d'une adresse elle était supprimée.
Merci de l'aide. (+1 où ?)
foxyfox51 398Messages postés lundi 28 octobre 2013Date d'inscription 19 mars 2017 Dernière intervention - 17 févr. 2017 à 01:04
Non pas supprimées, suspendues, il faut faire une démarche particulière pour supprimer les compte Yahoo:
https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN2044.html
Répondre
gretchen33 208Messages postés mercredi 23 janvier 2013Date d'inscription 6 juin 2017 Dernière intervention - 17 févr. 2017 à 10:56
çà ne marche pas ; quoique je fasse, je retombe toujours sur le compte actuel. Je mets l'adresse bloquée, il me disent qu'ils m'envoient un code puis me proposent l'adresse actuelle pour ce code. Je crois que je vais laisser tomber, ils finiront par se lasser.
Répondre
Donnez votre avis

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

Vous n'êtes pas encore membre ?

inscrivez-vous, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !