imprimanteRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai une imprimante HP Photosmart c4680. Et j'ai un ordi avec windows 10.
J'ai un ordi bureau. Je collecte mon imprimante à l'ordi.
L'autre jour j'ai décollecté mon imprimante. Lorsque j'ai voulue la recollecté ça ne marchait pas.
Alors, J'ai supprimé l'imprimante dans les PANNEAU DE CONFIGURATION pour pouvoir ensuite la reprogrammée.
Mais, je n'y arrive pas.
Je sais plus quoi faire.
Même avec HP solution ça ne marche pas. 
Mon périphérique ne marche pas. 
Merci des suggestions que vous pourriez m'apporter
Configuration: Windows / Chrome 56.0.2924.87

tpez · Answer

Bonjour,
Commencez par brancher votre imprimante à votre PC en USB et mettez la sous-tension.
Télécharger le driver de votre imprimante avec l'un des liens suivants.

Pour Windows 10 64-bit:http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL27450/mp-109092-2/PS_AIO_05_C4600_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe

Pour Windows 10 32-bit:http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL27450/mp-109092-2/PS_AIO_05_C4600_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe
Exécuter l'exécutable téléchargé et suivez les instructions d'installation de de périphérique (d'imprimante). A la fin de l'installation l'imprimante devrait être reconnue.
Voilà j'espère que votre problème sera réglé.

Scella · Answer

Merci Tout à fait 
Le problème est réglé.
Merci encore une fois de votre atttention

Imprimante

2 réponses

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