Lecteur DVD introuvableRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis quelques temps mon pc ne veut plus lire ni de cd ni de dvd. Pourtant lorsque j'insert un dvd dans le lecteur celui-ci tourne. Mais rien ne s'affiche a l'écran. De plus je ne trouve plus le lecteur dans mes fichier. Mais celui-ci apparaît dans la liste des périphériques dans  le "gestionnaire des périphérique" qui m'indique "ce périphérique fonctionne correctement". Ainsi je n'ai pas de code d'erreur... 
Je suis perdue !
Merci pour votre aide !
Configuration: Windows / Chrome 55.0.2883.87

kaneagle · Answer

Bonjour, Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<-- et met-le sur le bureau. Fais clic droit sur le fichier Choisis --> Installer Redémarre le pc.

Mogo · Answer

Merci pour votre réponse,
Je l'ai fait mais rien n'a changé.. :/

kaneagle · Answer

Simple vérification:
Le lecteur n'apparaît pas dans Ordinateur ou CE PC ?
As-tu bien cliqué sur --> Installer ?
As-tu redémarré le pc ?

Mogo · Answer

Oui j'ai bien fait installé et j'ai bien redémarré le pc.
Le lecteur n'apparait nul part sauf dans le gestionnaire des périphériques

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le lecteur cd/dvd
Désinstaller
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

Mogo · Answer

J'ai déja essayer ca avant de publier mon problème ici car j'avais vu cette option dans d'anciennes publications. J'ai donc désinstallé le lecteur et redémarré le pc pour qu'il le réinstalle. Aucun résultat...

kaneagle · Answer

Est-ce un pc fixe ou portable ?

Mogo · Answer

Un pc portable

kaneagle · Answer

As-tu essayé une restauration du système ?
Choisis une date antérieure au problème.

Mogo · Answer

Non je n'ai pas essayé ca pour l'instant. Le problème c'est que je ne sais plus depuis quand j'ai ce problème... Ca fait longtemps ! Je n'utilisait jamais mon lecteur dvd d'ordinaire, mais j'en ai a nouveau besoin maintenant donc c'est devenu embêtant...

kaneagle · Answer

C'est quoi le système d'exploitation ?

Mogo · Answer

Windows 10

Mogo · Answer

Mais lorsque j'ai acheté le PC j'avais Windows 7 (il me semble que je l'ai depuis 2011... il n'est pas tout jeune !)

kaneagle · Answer

Regarde la méthode 4 --> ici   
Créer une sous-clé de Registre

Mogo · Answer

Ok merci beaucoup ! Je vais essayer ca tout de suite ! :)

Mogo · Answer

Dès que j'en arrive à l'étape de créer une nouvelle clé mon pc me dit que ce n'est pas possible car il y a une erreur d'écriture dans le registre ....

Mogo · Answer

C'était une erreur de ma part, tout a fonctionné, j'ai suivit la procédure jusqu'au redémarrage mais rien n'a changé pour mon lecteur...

kaneagle · Answer

Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Vérifie également dans les facultatifs.

Mogo · Answer

Merci beaucoup pour vos réponses !! 
Tout est à jour sur mon pc... Je ne pense pas que je réussirais à refaire fonctionner mon lecteur. Je vais envisager de me procurer un lecteur dvd externe ! 
Mais merci beaucoup !!

kaneagle · Answer

Va dans le régistre et suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
Fais clic droit sur la clé atapi
Exporter
Nomme-le --> atapi.reg
Vérifie l'emplacement du fichier avant de l'enrégistrer, soit sur le bureau ou téléchargements ?
Enrégistrer 
Télécharge celui-ci --> atapi1.reg
Met-le dans tes documents
Fais clic droit sur le fichier --> atapi1.reg
Clique sur --> Fusionner
Accepte (oui)
Redémarre le pc.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Mogo · Answer

Encore merci pour vos réponse ! J'ai suivis les démarches que vous m'avez conseillez de faire mais à nouveau sans résultat. Je me suis résignée à acheter un lecteur DVD externe. 
Merci beaucoup pour votre aide !

Lecteur DVD introuvable

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