Ecran noir au demarrage pc + message d'erreurFermé

Question

Bonsoir, 
J'ai un netbook acer qui ne veut plus se lancer . Dès que je l'allume j'ai un écran noir avec le message suivant qui s'affiche 
NO BOOTABLE DEVICE  ~~ INSERT BOOT DISK AND PRESS ANNY KEY
J'ai parcouru quelques posts sur ce problème  mais je n'ai rien trouvé qui corresponde  au mien . 
Je suis bloqué et je ne sais pas que faire .....
Merci pour votre aide !

Sergio39 · Answer

Bonsoir,
Dans votre cas, j'ai bien peur que cela soit dû à une panne du disque dur.
Explications:
le disque dur contient vos données personnelles mais également le SYSTEME WINDOWS.
Quand vous appuyez sur le bouton M/A le PC démarre sur le bios (qui gère la carte mère et les périphériques) et si tout est correct, le systéme Windows prend le relais et votre Pc devient fonctionnel.
A présent, si il y a un problème avec le disque dur, votre PC démarre sur le bios et LA si le disque dur est HS vous obtenez le message que vous avez actuellement .. NO BOOTABLE DEVICE !
En fait, le bios ne trouve plus le disque dur.
Pour résumer:
Si le PC n'est plus sous garantie, je vous conseille un dépanneur plutôt que le SAV
Si à l'inverse le PC est encore sous garantie > SAV
Dans tous les cas, si vous n'avez pas fait de sauvegarde de vos documents sur un disque externe, ceux ci sont perdus :-((
Voilà, vous savez tout.
Si vous avez des questions je suis là jusqu'à 23h45 heure Française

jumulka · Answer

Bonjour,
lors de l'allumage appuyer plusieurs fois sur echap, f2, f10, ou f12, pour réussir à accéder au bios (grande fenêtre avec 4-5 onglets) ou aux périphériques d'armorçage (petite fenêtre avec les périphériques que tu peux lancer), après c'est de voir si il y a le disque dur (ou ssd je sais pas ce que tu as) dans les périphériques (dans le dernier onglet dans le bios), normalement il se nomme en avec de la marque et du modèle du disque.

Cesel45 · Answer

Bonjour
Suis les conseils de Sergio39
Mais regarde quand même dans le bios "Boot séquence "
si ton DD dur démarre le premier.

Sergio39 · Answer

Bonsoir à tous
Allez je prends une minute pour vous dire que la personne est novice en informatique puisqu'elle demande de l'aide et si moi je sais comment accéder à un bios, il n'en est pas de même de notre amie (avec un E je précise).
Donc, soyez plus précis pour lui expliquer comment accéder au bios et comment vérifier si le disque dur est présent.
C'est tout .. bonne nuit à tous.

sheng · Answer

Bonjour à tous , 
Merci pour votre aide .
Bon j'ai réussi à entrer dans le bios en faisant f2 au démarrage .
Dans information , sur la 1er page ,  le HDD n'apparaît pas : HDD Model Name ------> None ....!!!
Je fais quoi maintenant ?

Sergio39 · Answer

Bonjour,
Et bien vous reprenez la fin du post N°1.. désolé pour vous, mais il n'y a aucune solution à part le SAV.. ou un dépanneur qui va remplacer le disque dur et réinstaller le systéme Windows.
Juste pour info, quel était le modèle du PC et son âge?

sheng · Answer

Bonjour Sergio,
C'est un petit Netbook Acer qui a 5 ans ...

Sergio39 · Answer

Dans ce cas, peut être serait il plus sage de prévoir son remplacement .. la réparation va vous coûter (a la louche) entre 120.. 170 euros suivant le dépanneur (1 disque dur .. 50/70 euros + la main d'œuvre)
Un PC portable "basic" environ 400 euros ou 500/600 euros pour avoir quelque chose de plus sérieux.
A présent le choix est entre vos mains. 
Bonne journée

sheng · Answer

Ok . Merci pour ce complément d'info ; 
Juste une dernière question avant de clôturer le sujet : le pc est mort...mort ... ou bien il peut encore servir en y branchant mon disque dur externe , pour du travail de bureau, musique, jeux  par exemple ?

sheng · Answer

Merci jumulka pour la réponse . Tout n'est donc pas perdu !!
" jumulka - 23 janv. 2017 à 15:31
le pc n'est pas mort, juste le disque dur, il vous suffit de changer celui-ci pour que ça fonctionne de nouveau.
il est possible que le disque dur soit encore lisible, mais je ne pense pas pendant longtemps, il faudrait quand même essayer en externe (le boitier coute ~15€). sinon vos données sont perdu.
C'est quoi le boitier ?

Sergio39 · Answer

Alors, le boitier c'est ça..
https://www.cdiscount.com/informatique/boitiers-pc-alimentations/boitier-externe-coque-etui-housse-2-5-usb-3-0/f-10766-auc6913280659513.html?gclid=CN3T9vzQ2NECFbcK0wodzRYCcQ&idOffre=73922561&s_kwcid=AL!639!3!87245924842!!!g!!&cid=search&cm_mmc=SE_mckv!_Shopping_ShoppingMKP&ef_id=WIKOkQAAAGM3NILq:20170123155748:s
C'est un boitier EXTERNE VIDE dans lequel vous pouvez installer le disque dur que vous avez sorti de votre PC.
Après ce n'est pas pour "tenir tête" à Jumulka, mais j'ai 62 ans et croyez moi j'en ai vu des disques lâcher comme le vôtre et ils ne sont jamais repartis ( à la rigueur vous allez le voir apparaître quelques secondes dans l'explorateur et c'est tout.
Par contre Jumulka a raison, si vous êtes un peu "bricoleuse" vous pourriez changer le disque vous même.
Dîtes nous si cela vous intéresse et nous vous guiderons .. tant qu'il le faudra.
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

sheng · Answer

donc si j'ai bien compris, ce boitier me servirait à récupérer les données qui sont actuellement sur le DD ?

Sergio39 · Answer

Là, je ne peux pas vous promettre que le disque démarre, MAIS.. si le disque démarre OUI, vous pourrez récupérer vos données.
En fait il y a juste à placer le disque dans le boitier (impossible de se tromper de sens par rapport aux prises)
et vous n'avez même pas besoin de refermer le boitier pour essayer .. laissez tel quel, branchez le petit cordon livré avec le boitier sur une prise USB (d'un pc qui fonctionne) ensuite ouvrez l'explorateur et si votre disque fonctionne vous allez voir celui ci comme on voit .. une clé USB.
A partir de là il faut aller fouiller dans le dossier "utilisateur" du disque malade et vous faites un "copier/coller" de vos documents que vous placez provisoirement sur le bureau du Pc sur lequel vous avez branché votre boitier

sheng · Answer

Ok ça marche !
Dans un premier temps je vais me procurer le fameux boitier afin de récupérer mes données .
Donc première étape , sortir le DD !! et là je verrais bien si je peux ou non me lancer dans l'installation d'un nouveau DD ..... l'idée me plait bien, mais pas sûre du tout d'en être capable !!!....
Merci pour tous ces conseils . Je vous tiens au courant !
Bonne soirée .

Sergio39 · Answer

Ne vous inquiétez pas, il suffit de mettre le PC à l'envers, là vous verrez une trappe (ou plusieurs) ouvrez les.
Voici à quoi ça ressemble.
https://images.google.fr/imghp?gws_rd=ssl
Après il y a peut être des vis à retirer pour enlever le disque dur et ensuite vous le débrancher gentiment en tirant dessus (ou sur la prise si il s'agit d'un câble

Sergio39 · Answer

Une précision, vérifiez que votre disque est bien un SATA (photo de gauche).
https://images.google.fr/imghp?gws_rd=ssl
Si à l'inverse vous avez la connectique du disque de droite DÎTES LE.. je vous donnerai un nouveau lien pour un autre boitier 
j'édite: attention le boitier que je mets en exemple vient de Chine (3 à 4 semaines, je peux vous conseiller un autre site si vous le désirez
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

jumulka · Answer

selon le DD la connectique du boitier change

Sergio39 · Answer

Bonjour Jumulka
COPIEUR.. ;-)

Ecran noir au demarrage pc + message d'erreur

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