Plantage windows écran bleu

Résolu/Fermé
zaki189 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 15 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017 - 15 janv. 2017 à 18:54
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 - 15 janv. 2017 à 19:55
Bonjour j'ai installé récemment open office et des pilotes pour imprimantes et depuis les plantages s'enchaînent parfois au démarage parfois un peu après aidez moi s'i, vous plait
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5 réponses

bazfile Messages postés 53700 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 474
15 janv. 2017 à 18:58
Bonsoir,
Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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zaki189 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 15 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
15 janv. 2017 à 19:08
http://www.cjoint.com/c/GApshyo7zIk
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bazfile Messages postés 53700 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 474
15 janv. 2017 à 19:53
Whocrashed dit qu'rapport de crash n'est disponible, je ne peux donc pas répondre à ta question.
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zaki189 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 15 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
15 janv. 2017 à 19:55
bof tant pis j'ai clean touts les fichiers résiduels de mon pc avec ccleaner normalement c'est réglé merci de ton aide
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zaki189 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 15 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
15 janv. 2017 à 19:16
je tien aussi à préciser que j'ai fait quelques mise à jour windows update il y a quelques jours
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
15 janv. 2017 à 19:43
Salut,

fais ce que te demande en post 1 Bazfile .
WhoCrashed donne le détail de tes erreurs
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zaki189 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 15 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
15 janv. 2017 à 19:48
je lui ai répondu le lien est dans la réponse
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958 > zaki189 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 15 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
15 janv. 2017 à 19:55
Ok ce n'est pas un crash reconnu : il n'y a rien
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zaki189 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 15 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
15 janv. 2017 à 19:45
Alors vous avez des solutions ou même des conseils ?
je suis prenneur et si il n'y a aucun problème dites le moi que je marques sujet comme résolu
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
15 janv. 2017 à 19:02
Bonsoir,
Pour voir d'où vient le problème:
démarrez votre PC et TAPOTEZ la touche F8
cette action vous amène sur une fenêtre
choisissez "MODE SANS ECHEC"
Je vous préviens que l'affichage risque d'être basique (plus gros)
Bref, utilisez votre PC comme d'habitude et voyez si le problème apparaît.
Si oui, il faudra repartir sur une installation complète du PC
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zaki189 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 15 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
15 janv. 2017 à 19:11
là je suis en mode démarrer windows normalement et il n'y a aucun problème
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zaki189 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 15 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
15 janv. 2017 à 19:14
j'ai d'ailleurs lancé un analyse complète kaspersky dés la fin de l'installation de Open office avec un cleanage complet de CCleaner mais lors de la désinstallation d'oppen office l'ordi a planté au redémarrage mis a part un dossier Open office que j'ai supprimé manuellement dans Programmesx86 il n'y avait plus rien
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