Absence d'affichage de la 4ou3g

Bonjour,
je viens vous demander de l'aide car j'ai du faire une fausse manipulation sur Motorola G3 et je n'ai ni 3 ni 4G comme en plus depuis plusieurs semaines je n'arrive pas à me connecter aux wifis quelqu'ils soient c'est de plus en plus difficile de communiquer avec mes proches dont je suis éloignée. J'ai été longtemps en possession d'un Iphone et j'ai un peu de mal à m'en sortir avec le Motorola, l'un de vous peut-il m'aider ?
Merci beaucoup
Drona