AVG internet security désactivé !Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,
Tout d'abord un grand merci à vous et spécialement aux modérateurs de ce forum de m'avoir accepté parmi vous.
J'ai voulu utiliser une clé USB apparemment vide, appartenant à ma fille et j'ai remarqué que l'écran de mon PC s'est éteint. J'ai redémarré mon PC, qui a commencé par faire un scan du disque dur et une fois sur le bureau, j'ai remarqué que mon antivirus "AVG Internet Security" était désactivé, avec un message écrit en rouge disant: " Il n'y a pas de composants actifs".
Agé de 65 ans et n'étant pas ce qu'on appelle un GEEK, j'en fais appel à vous pour m'aider à solutionner mon problème.
Merci d'avance.
Rick
PS: EiteBook 8540w et Windows Seven Pro Sp1

Malekal_morte- · Answer

Salut,
Pour voir :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txtEnvoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

camelman123 · Answer

Merci Malekal_morte- pour ton aide.
Voilà les deux liens: 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170111_v6d10s5o15g9
et 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170111_j6h6y9h5o11
Je n'ai pas trouvé le Shortcut.txt !

AVG internet security désactivé !

2 réponses

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