Ecran blanc avec curseur bloqué

sandrineb - 11 janv. 2017 à 12:30 - Dernière réponse : _Ritchi_ 18199 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention
- 15 janv. 2017 à 21:56
Bonjour,

j'ai fait la manip sur mon mac OS X qui consiste à maintenir cmd+S, j'ai bien eu un écran noir avec plusieurs lignes et j'ai saisi fsck -yf puis faire Retour Chariot pour lancer la commande et ensuite reboot lorque tout était terminé. Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas...l'écran reste blanc avec la pomme et la barre de charge et ensuite s'éteint... je ne sais plus quoi faire, merci de votre aide...

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14 réponses

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_Ritchi_ 18199 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 11 janv. 2017 à 21:31
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Bonjour

Sais tu quelle est la version de Mac OS X sur ce Mac malade?

Ritchi
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bonsoir,

je n'ai pas de certitude concernant la version, je pense 10.12 ; la dernière mise à jour n'a pas été faite.
J'ai tenté de réinstallé le cd sans succès...
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_Ritchi_ 18199 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 13 janv. 2017 à 08:06
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Bonjour

Ton système est donc récent.
Voici ce que tu peux faire/tenter:
Ouvre la page Apple suivante :Réinstallation de macOS
Applique le paragraphe "Si vous réinstallez le système pour d’autres raisons". A l'étape 2, il est proposer d'effacer ou non ton disque dur: je te suggère de ne pas le faire sauf si tu as une sauvegarde Time Machine très récente. A la place tu peux lancer le menu Utilitaire Mac OS et lancer une réparation du disque interne. Ensuite fais l'étape 3 qui devrait réinstaller Mac OS sans toucher à tes données et applications.

Ritchi
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bonsoir Ritchi,

merci de ta réponse,
j'ai tenté ton dernier conseil et ça n'a pas marché. j'ai démarré le mac et aussitôt appuyé sur cmd + R mais je reste sur l'écran blanc avec le logo et la barre de chargement qui se bloque...je désespère...on a contacté apple qui pense que c'est la carte mère qui est HS?...qu'en penses-tu?
_Ritchi_ 18199 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 14 janv. 2017 à 13:47
avec le CD, il se peut qu'il soit trop ancien pour que le Mac veuille démarrer avec. Autre possibilité: le lecteur CD a un défaut.
Avec une clé USB 8Go où tu auras mis un système Mac OS X 10.12 Sierra, le Mac devrait démarrer dessus, sauf si tu as en plus un souci de port USB...
Sandrineb > _Ritchi_ 18199 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 14 janv. 2017 à 13:59
Ok je vais tester avec une clé usb, merci !
sandrineb > _Ritchi_ 18199 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 15 janv. 2017 à 19:10
Bonsoir Ritchi,

j'ai suivi la procédure avec le lien sur apple mais sur l'utilitaire de disque je n'arrive pas à partitionner la clé usb, j'ai essayé avec une autre clé, idem. J'ai vérifié les paramètres, elles ne sont pas bloquées.
_Ritchi_ 18199 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 15 janv. 2017 à 19:30
Bonjour

Regarde la partie intitulée "Effacer et repartitionner un appareil" de cette page Apple: Disk Utility pour Mac

Ritchi
sandrineb > _Ritchi_ 18199 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 15 janv. 2017 à 20:30
je suis dans utilitaire de disque, j'ai sélectionné ma clé et appuyé sur le bouton effacer. J'ai modifié le nom, le format (mac os étendu) et effacé puis ok pour continuer. Et je ne peux toujours pas partitionner...la clé est vide est fait 16 Go...
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_Ritchi_ 18199 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 15 janv. 2017 à 21:56
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Dans la création de la clé USB proposée ici, il est écrit de faire ceci:
Sous El Capitan:
- insérez votre clé USB vierge dans un port USB (pas sur le clavier, mais sur le Mac lui-même) - lancez Utilitaire de disque qui se trouve dans Applications / Utilitaires...
- dans la colonne latérale gauche d' Utilitaire de disque, sélectionnez votre clé USB - pas sa partition déjà existante présente en léger décalé, mais la clé physique elle même - elle porte le nom du fabricant et indique sa capacité.
- dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur le bouton « Effacer»
- sous la rubrique "Schéma" choisissez « GUID »
- sous la rubrique « Format » choisissez « Mac « OS étendu »
- sous la rubrique « Nom », indiquez elcapitan (Note : si vous donnez un autre nom à cette clé, il faudra modifier en conséquence la commande donnée au Terminal que j'ai indiquée à l'étape 3)
- cliquez sur le bouton Effacer en bas à droite

- Laissez l'opération se faire, c'est très rapide.


Quelle est l'étape qui te bloque ?

Ritchi
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