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Bonsoir, je viens d'acheter une imprimante HP Photosmart D5160. Elle me signale que le capot est ouvert. Il est bien fermé et rien ne se passe. Pas d'impression possible.Par ailleurs quand j'eteins l'imprimante, elle se remet en marche toute seule et sur mon écran d'ordi, apparaît l'info que le capot est ouvert! j'y comprends rien. Merci à qui pourrait me donner des infos!
Configuration: Windows XP
Me too, même problème, je vais devoir la renvoyer apparemment, j'ai juste une petite astuce qui a l'air de fonctionner si jamais tu en as besoin de suite, il faut ouvrir le capot principal, puis ouvrir le capot "cd/dvd", refermer le capot principal et un message apparait, du type "problème, le capot cd/dvd est ouvert...". En refermant ce dernier, ça marche. C'est vraiment très con, mais chez moi ça dépanne...bon courage! |
J'ai le même problème. Déjà que l'installation a pas était facile, maintenant ca me met que le capot est ouvert ....
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