Prélèvement France Telecom erreur de plus de 10 euros passée [Résolu]

pili - 5 janv. 2017 à 07:57 - Dernière réponse : kaumune 16312 Messages postés lundi 26 novembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention
- 5 janv. 2017 à 08:05
Internet / Réseaux sociaux Posez votre question Signaler Répondre au sujet
Bonjour,

Je viens de recevoir un prélèvement qui habituellement était de 39,19 euros mensuels pour internet freebox telephone ect.. et je recois donc un prélèvement de 49,49 euros !!! Sachant que je n'ai pas utilisé mon fixe et que rien a changé dans tout le reste j'aimerais savoir ce que signifie cette augmentation sinon je me verrai contrainte de bloquer le prélèvement!!

Merci de m'éclaire si qqun a la réponse!!

M. WAGNER

Afficher la suite 

1 réponse

Répondre au sujet
kaumune 16312 Messages postés lundi 26 novembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 08:05
+1
Utile
Slt

Si c'est une Freebox, ce n'est pas France Telecom (qui soit dit en passant n'existe plus).

Il faut deja regarder ta facture et tu verras le pourquoi de ce dépassement.

Après justifié ou pas, à toi de voir.

Dans tous les cas, c'est ton fournisseur qui pourra te répondre et pas ce forum d'entraide informatique


Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
Commenter la réponse de kaumune