Connexion ethernet limitée après utilisation CCleanerRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un problème avec ma connexion ethernet sous Windows 8.1. Je crois que c'est suite à l'utilisation de Ccleaner. J'ai fait un point de restauration le plus loin possible dans le temps, mais le problème persiste... J'ai essayé plein d'autres manips (changement de câble, commandes, mise à jour du pilote...), en vain... Quelqu'un a déjà eu ce problème? Merci de votre aide car je commence à désespérer...
Configuration: Windows 8.1 / Chrome 55.0.2883.87

exla · Answer

bonsoir,
essayez ça.
Appuyez sur la touche "Windows" (le petit drapeau entre CTRL et ALT en bas a gauche du clavier) ET simultanément sur la touche "R"
Ou
ouvrir "exécuter" dans le menu démarrer
puis tapez "cmd" puis validez = appuyez sur la touche "entrée" ou cliquez sur "OK"
 Une Invite de commande (fenêtre noire MS-DOS) s'affiche
3) Là à la suite du texte, tapez directement "ipconfig" ou "ipconfig /all" pour les connaisseurs afin de voir votre adresse ip puis validez
'-> si votre adresse IP n'est pas du type 192.168.x.x mais 169.x.x.x alors c'est bien çà le problème vous donnant une connexion limitée !
4) Essayez de taper ces commandes en validant entre chaque par la touche “entrée“ sur le clavier :
ipconfig /flushdns -> (nettoyage du cache DNS)
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh int ip reset c:\reset.txt -> (cela réinitialise le protocole TCP/IP)
5) Fermez la fenêtre et redémarrez le PC
Si ce n’est pas mieux essayez de taper ces lignes de commandes (en refaisant les points précédents pour avoir la fenêtre noire) :
Tapez "ipconfig /release" et validez
6) Peut importe le résultat, tapez ensuite "ipconfig /renew" et validez puis attendez quelques secondes le texte en dessous validant ou pas le renouvellement.
7) Fermez la fenêtre même si vous avez une erreur.
8) Le logo de la connexion en bas a droite de l'écran près de l'heure doit être redevenu normal et si vous essayez d'ouvrir internet par votre navigateur habituel, cela doit fonctionner !  
source : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22897209-connexion-wifi-limitee-adresse-ip-non-valide#33

marsubine · Answer

Bonsoir, 
Merci beaucoup de votre réponse rapide!
Pour les premières commandes, tout marche bien, sauf le protocole TCP/IP, l'invit de commande affiche :
"Échec de la réinitialisation de . 
Accès refusé.
Il n'y a aucun paramètre spécifié par l'utilisateur à réinitialiser."

Et la connexion reste limitée...
J'avais déjà essayé ipconfig /release puis ipconfig /renew et ça n'avait pas marché, mais je vais réessayer tout de suite. Je vous tiens au courant!

marsubine · Answer

Hélas, ça n'a pas marché... 
La wifi fonctionne mais la connexion Ethernet est toujours limitée (triangle jaune avec point d'exclamation noir). Quand je clique sur l'icone, les réseaux s'affichent et sous Ethernet, il y a écrit "Identification..." puis ça passe à "Réseau non identifié" et ça fait ça indéfiniment, comme s'il cherchait...
Merci beaucoup pour le lien!

brupala · Answer

Salut,
tu es en câble ethernet direct ou via modems CPL ?
si tu es via CPL, essaie en câble direct STP.

brupala · Answer

Salut,
il se pourrait bien que ce soit tout simplement ta carte réseau qui soit HS.
Il serait intéressant de la tester en démarrant ton PC sur un livecd linux.
Si ça donne la même chose, (ou pas d'ailleurs),  je te conseille d'investir dans un adaptateur USB/gigabit (Usb2 ou mieux usb3/3.1), ça peur toujours servir sur n'importe quel PC, ça n'est pas perdu, on est bien content d'avoir ça sous la main.
et ... Voili  Voilou  Voila !

Connexion ethernet limitée après utilisation CCleaner

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