Besoin d'aide problème Casque Razer Tiamat 7.1

Bonjour,
Mon casque Tiamat 7.1 fais de drôles de bruits par moments (des sortes crachotements) et quand je bouge le câble au niveau de l'oreillette j'arrive à faire partir le problème. Ce problème n'est plus apparu depuis un petit temps mais aujourd'hui en voulant utiliser le micro j'ai remarqué qu'il ne fonctionnait plus, je suppose donc que ça vient aussi de cette partie et que ça doit être un faux-contact ou quelque chose du genre mais malheureusement je ne serai pas réparer ça moi même car j'ai l'impression que la source du problème est dans le cache en caoutchouc flexible qui est accroché à l'oreillette et je n'ai aucune idée de comment retirer ou déplacer ce cache et je n'ai pas vraiment envie de tenter de le retirer sans savoir et risquer de faire plus de dégâts.
Auriez vous une idée de comment déplacer/retirer ce cache?
Si pas auriez vous une idée d'ou je pourrait aller faire réparer mon casque? Il n'existe pas vraiment de Réparateurs de casques audio ou quelque chose du genre.