Problème carte mère / CPU

Bonjour,

Je me permet d'écrire sur ce forum car mon problème n'a pas été résolut.
J'ai commandé un ordinateur (gamer) grâce à l'aide de professionnel, et je dispose désormais de la configuration suivante :
- processeur socket 1151 : Intel Core i5-6400 (2.7GHz) (cache 6mo)
- carte mère ATX : MSI B150 PC MATE
- mémoire : DDR4 HyperX Fury, 2 x 4 Go, 2133MHz, CAS 14
- ventilateur : Be Quiet Pure Rock Slim
- carte graphique pci-express : KFA2 GeForce GTX 1050 Ti OC , 4Go
- disque dur : Western Digital Caviar Blue 1To
- graveur : TopAchat GRAV22DL-BL
- Alimentation : EVGA 450B, 450W

Toutes ces pièces sont arrivées détachées, très bien emballer, sans aucun soucis apparent. J'ai donc demandé à un informaticien expérimenté d'effectuer le montage. Tous les composants sont compatibles ( vérifié par le conseiller et l'informaticien ). L'informaticien a pris soin de porter des gants lors de la pose du CPU.

Le montage est enfin fini et... surprise : Rien ne s'affiche à l'écran. Il remarque donc que la LED rouge sur la carte mère à coter de CPU est allumé. Ce qui signifie que le CPU est manquant ou présente un dysfonctionnement.
Après 2 heures de recherche, rien ne change.. Il m'explique qu'il n'a jamais eu de cas similaire, rien n'est endommagé selon lui.

Je contacte donc le SAV, qui forcément, en période de fête n'est pas très disponible. Il me faut donc rappeler ultérieurement.
Vous comprenez donc mon impatience, j'aimerai savoir pourquoi j'ai ce problème et surtout comment faire ?

PS : L'informaticien est un bon ami qui a beaucoup d'expérience dans le domaine contrairement à moi qui ne dispose que de petites bases. Tous ceci pour dire que des réponses simples à comprendre seront les bienvenues !

Merci du temps que vous avez consacrer à cette lecture ainsi qu'à vos réponses !

Bonne journée et Bonnes fêtes de fin d'année !