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Colis livré autre part [Résolu/Fermé]

Créer une discussion inconu9 4Messages postés jeudi 15 décembre 2016Date d'inscription 22 décembre 2016 Dernière intervention - Dernière réponse le 22 déc. 2016 à 14:17 par inconu9
Bonsoir,
je devais recevoir un collis de showroom prive chez mois, mais je vois que depuis hier, mon colis est livré à GENNEVILLIERS PORT ACP.
Je ne comprend pas trop, je doit normalement recevoir un bon pour retirer mon colis s'il était à la poste.

Merci d'avance pour les réponses :)
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Bonsoir,

Il n'est pas livré à une autre adresse.
C'est un centre de tri de de la poste. Donc patience.

Bav.
inconu9 4Messages postés jeudi 15 décembre 2016Date d'inscription 22 décembre 2016 Dernière intervention bendrop - 16 déc. 2016 à 01:17
bonsoir,
merci beaucoup pour ta réponse. Ça me rassure
inconu9 4Messages postés jeudi 15 décembre 2016Date d'inscription 22 décembre 2016 Dernière intervention bendrop - 16 déc. 2016 à 18:01
bonsoir, je suis aller au acp, on m'a dit que le collis a été livré et non signé, donc il a surement été volé
showroomprive_serviceclients 504Messages postés mardi 16 avril 2013Date d'inscription Intervenant certifié CCMStatut 20 juin 2017 Dernière intervention bendrop - 22 déc. 2016 à 09:58
Bonjour inconu9,

Afin qu'un de nos conseillers puisse vous apporter son aide, je vous invite à contacter notre Service Client directement par téléphone au 01 85 76 00 00.

Bonne journée, Elsa
inconu9 4Messages postés jeudi 15 décembre 2016Date d'inscription 22 décembre 2016 Dernière intervention - 22 déc. 2016 à 14:17
Bonjour,

Oui j'ai bien appelé.
Une enquête est en cours, si le colis est retrouvé, on me l’envoie sinon j'espère avoir un remboursement surtout que c'est mon premier achat.

Bonne journée à vous aussi

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