Bloqué sur mise à jour windows10Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Sur mon. Pc une mise à jour s,est lancée puis bloqué à 15  %.
Que faut il faire ? aucune action possible.
Écran noir avec ce message :
Configuration en cours de la mise à jour de Windows 10  12% effectués.
N,éteignez pas l,ordinateur
Configuration: iPhone / Chrome 54.0.2840.85

bopy · Accepted Answer

bon j'ai vu le SAV.
il faut simplement réinitialiser : 
pour se faire il faut appuyer longuement sur le bouton marche/arrêt simultanement avec une autre touche quelconque, les condensateurs du PC se remettre à zéro et le PC repart tout seul.
en fait le PC étant neuf les mises à jour sont trop importantes et ça coince.
merci de votre soutien (mais cela m'était déjà arrivé avec une tablette l'année dernière), il faut appuyer longuement sur ce foutu bouton pour agir sur ces condensateurs de relance.

pistouri · Answer

Bonsoir ,
Laisse la mise à jour s 'installer même si tu trouve que c 'est long
Le procéssus est normal dans l 'installation de certaines grosse mise à jour
çà peut passer de 20% à 25% ou à 75% jusqu 'a 100% d 'un seul coup, ne t 'inquiete pas pour autant.
N 'eteinds surtout pas le PC
Tu auras peut être 1 ou 2 redémarrage avant de voir ton bureau de Windows 
Tu est certainement en train d 'installer la mise à jour  KB3201845
Cette mise à jour fait 938 MO donc trés lourde vu ce quelle contient comme correctifs
Vérifie dans l 'historique de Windows update par la suite
pistouri

pistouri · Answer

Je l 'ai installé chez un voisin en 1h30
Non tu n 'eteinds pas le PC au risque d 'avoir un écran noir pour de bon 
Encore un peu de patience

pistouri · Answer

Ou en est tu au niveau des pourcentages ?  
PS: parfois cette mise à jour pose probléme aussi bien au niveau téléchargement mais aussi pendant l 'installation
elle peut se bloquée à 99% auquel cas tu auras Echec , et tu reviendra sur le bureau
Va jusqu 'au bout de l 'installation
pistouri

Bopy · Answer

toujours pareil 12%, 2 heures maintenant.
Donc je laisse allumé toute la nuit ????

Bopy · Answer

Y a t'il une touche pour revenir au bureau ?

Malekal_morte- · Answer

Salut,
Regarde là : https://www.malekal.com/windows-bloque-a-linstallation-des-mises-a-jour/

pistouri · Answer

Bonjour Bopy ,
Quelles sont les nouvelles ?
Si tu doit l 'éteindre de force, laisse ton doigt appuyé sur le bouton marche/arrêt sans relacher
tu redémarre regarde ce post qui est un sujet similaire et qui rejoint la proposition de Malekal_morte

Bopy · Answer

Bonjour et merci de ne pas m,oublier.
J,ai éteins vers 1 h du mat.
Ce matin je rallume toujours pareil. 12%.
Ce que je trouve bizarre c,est que je ne peux faire aucune action.
Si rien de nouveau je vais chez un SAV, mais mince quand même

pistouri · Answer

Bonjour Bopy ,
Est il sous garantie ?
Laisse le tourné en attendant, possible que la mise à jour passe même si c 'est long

Bopy · Answer

Il est tout neuf, 10 jours seulement !
Un ASUS.

pistouri · Answer

Alors tu peut voir le SAV
J 'ai aussi un Asus neuf et le disque dur à eté changé au bout de 2 jours 
Une possibilité serait de tapoter F9 au Démarrage du PC d 'aller dans les options de Dépannage
1- restauration systéme
2- Réinitialiser le PC, c 'est sans doute ce que va faire le SAV ou changer le disque dur(parfois c 'est plus simple pour eux que de réparer d 'aprés ce que Asus m 'as dit)
Bon vu qu 'il est sous garantie autant en profiter 
pistouri

pistouri · Answer

çà marche maintenant ou toujours pas  Bopy ?

bopy · Answer

oui 
t'as pas lu mon post de ce matin ?
il fallait rester appuyer sur la touche marche/arret pour réinitialiser les condensateurs. et c'est reparti.

pistouri · Answer

Je te l 'ai proposé hier de rester appuyer sur la touche marche/arret
Si tout est Ok tu peut mettre le post en ''Résolu''
Bonne fin de journée.

bopy · Answer

oui , mais avec une autre touche du clavier en même temps.

pistouri · Answer

OK, touche marche/arrêt + une autre touche du clavier 
Je prends note de çà
Je croyais simplement que la touche marche/arrêt suffisait

Bloqué sur mise à jour windows10

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