Statut : Résolu

Vista et HP Photosmart C3190 Pb compatibilé ?

lauryetlilou, le dimanche 19 août 2007 à 14:43:34

Bonjours,

J'ai achter un portable avec vista et une imprimante HP Photosmart C3190, et je n'arrive pas à faire marcher mon imprimnte. Vista ne reconnait pas le périphérique et lors de l'instalation, l'ordinateur me dit que l'imprimante n'est pas branchée.

Je n'y connais pas grand chose en informatique et j'airai besoin d'un coup de mai.

Merci beaucoup pour votre aide.

Laurence

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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baladur13, le dimanche 19 août 2007 à 14:59:47

Bonjour Laury et Lilou....
Le cd fournit avec l'imprimante n'est pas forcement celui que vista voudrait....
Voila les pilotes pour vista....
http://h10025.www1.hp.com/...
Telecharge les... installe les et branche l'imprimante quand le programme d'installation le demande.
Nota: (vu après coup)....Pourquoi 2 posts identiques sur deux forums differents pour un seul et même problème ....???
Salut

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lauryetlilou, le dimanche 19 août 2007 à 16:26:45

Salut,

Je suis nouvelle sur le forum et je ne savais pas où je devais mettre mon message pour avoir des réponces.

Merci pour l'aide,

Toute fois, je n'arrive toujours pas à connecter mon imprimante. J'ai du louper une étape.

Laurence

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baladur13, le dimanche 19 août 2007 à 17:54:59

je viens de lire ton autre post.....
regarde la page suivante et suit exactement ce qu'il disent....
Il faut oublier complétement le cd d'installation que tu possedes
http://h10025.www1.hp.com/...
@+

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lauryetlilou, le lundi 5 novembre 2007 à 19:59:51

en fait, j'ai instalé la C3100, et ça marche super bien. Merci pour tout.

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baladur13, le mardi 6 novembre 2007 à 11:52:01

Content pour toi
Bye
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre...
Surtout quand il n'y est pas...!!!!

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