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Mon facebook est verrouillé temporairement [Résolu]

Posez votre question lorraine.gagnon 4Messages postés vendredi 9 décembre 2016Date d'inscription 15 décembre 2016 Dernière intervention - Dernière réponse le 15 déc. 2016 à 06:40 par Sourisverte2
Bonjour à vous tous
j'ai un problème avec mon compte Facebook
voici ce qui est indiqué
Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte Facebook et l’avons temporairement verrouillé par précaution.
Il est possible que votre compte ait été utilisé à votre insu si vous avez saisi votre mot de passe sur un site conçu pour ressembler à Facebook, par exemple. Ce type d’attaque est appelé « hameçonnage ». Pour en savoir plus, consultez nos pages d’aide.
Au cours des prochaines étapes, nous allons vous guider à travers une vérification de sécurité pour vous aider à sécuriser votre compte, avant de vous laisser vous reconnecter.
J'ai changé mon mot de passe 4 fois.
Y-a-t-il une solution pour récupérer mon compte Facebook
Merci
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Bonjour

Et tu as suivi les demandes de vérification de sécurité de la part de facebook ?

;)
lorraine.gagnon 4Messages postés vendredi 9 décembre 2016Date d'inscription 15 décembre 2016 Dernière intervention - 10 déc. 2016 à 16:18
Bonjour et merci Sourisverte2,
la seule demande est de changer mon mot de passe, ce que j'ai fais et pour les modes d'identifications photos ou amis il est impossible de me connecter à mon compte.
Je ne sais vraiment pas pourquoi il ont verrouillé mon compte j'ai mon compte depuis 2009.
Merci
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Sourisverte2 3679Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscription 26 mars 2017 Dernière intervention - 10 déc. 2016 à 18:59
Tu peux essayer de faire une demande ici: http://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

Mais faut être patient. Le temps de réponse est de minimum 1 à 3 mois.
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Un gros merci à toi,
je viens de faire la demande et il me reste juste d'être patiente.
Passe une belle soirée et des belles fêtes.
Lorraine Gagnon
Sourisverte2 3679Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscription 26 mars 2017 Dernière intervention - 10 déc. 2016 à 23:48
De rien ;)
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lorraine.gagnon 4Messages postés vendredi 9 décembre 2016Date d'inscription 15 décembre 2016 Dernière intervention - 15 déc. 2016 à 00:11
Merci à toi mon Facebook est déverrouillé grâce à le lien que tu m'as donné...
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Sourisverte2 3679Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscription 26 mars 2017 Dernière intervention - 15 déc. 2016 à 06:40
Génial ;)
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