Virus zeus B2957e [Résolu/Fermé]

patipierre 4 Messages postés lundi 10 février 2014Date d'inscription 4 décembre 2016 Dernière intervention - 4 déc. 2016 à 09:03 - Dernière réponse :  blackgarouck
- 10 août 2017 à 17:08
Bonjour,
J'ai un ordi de bureau avec windows 10. Ce matin ordi bloqué par virus Zeus code B2957e. Dans la fenêtre d'avertissement on me demande de contacter le support technique de Windows au 0975185351. Mais franchement je n'ai pas confiance! Avez vous déjà utilisé ce numéro? Ou comment faire pour se débarrasser de ce virus ?
Merci de votre aide (rapide, j'espère!)


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13 réponses

Malekal_morte- 146851 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 février 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 12/01/2017 à 08:39
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Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Pour info, Facebook par exemple, a pu diffuser ces faux messages "virus zeus", voir exemple sur cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=dmsTaSMnm2E

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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maryse4499 18 Messages postés mardi 12 avril 2016Date d'inscription 7 décembre 2016 Dernière intervention - 7 déc. 2016 à 21:13
Bonsoir,

Il m est arrivé la même chose .. je n'ai pas bougé. MAIS il y a environ un an, après avoir reçu plusieurs fois cette alerte, j'ai un jour allumé mon ordi totalement bloqué par ZEUS. J'avais demandé ici comment le désactiver car mon ordi fonctionnait encore de temps en temps. On m'avait indiqué comment faire et cela avait marché. Je viens donc de reposer la question pour imprimer la marche à suivre cr je crains fort que cela se reproduise .. j avais été très bien conseillée. J'attends une réponse à ma question avec impatience, je serai plus tranquille. Bonne soirée
zadou44 1 Messages postés mercredi 4 janvier 2017Date d'inscription 4 janvier 2017 Dernière intervention - 4 janv. 2017 à 10:50
oui, d'accord, mais y a t'il une manip a faire par sécurité??????
merci d'avance pour votre réponse
Malekal_morte- 146851 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 février 2018 Dernière intervention > zadou44 1 Messages postés mercredi 4 janvier 2017Date d'inscription 4 janvier 2017 Dernière intervention - 4 janv. 2017 à 16:52
Non.
Tu fermes la fenêtre et n'en tiens pas compte.
merci de l avoir ecris j ai exactement une le probleme le mr au bout du fil te demande 499 euros pour une assistance de 6 ans 399 euros pour 4ans et 299 pour 3 ans j ai refuser et du coup il a pas nettoyer mon ordi merci encore
patipierre 4 Messages postés lundi 10 février 2014Date d'inscription 4 décembre 2016 Dernière intervention - 4 déc. 2016 à 12:10
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Merci beaucoup Malekal morte pour m'avoir répondu aussi rapidement.
Je me doutais un peu que c'était une arnaque.
Je te suis très reconnaissante pour ton aide.
Malekal_morte- 146851 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 février 2018 Dernière intervention - 5 déc. 2016 à 12:39
de rien :)
maryse4499 18 Messages postés mardi 12 avril 2016Date d'inscription 7 décembre 2016 Dernière intervention - 7 déc. 2016 à 21:15
Bonsoir,

J'ai voulu vous ajouter un commentaire mais par erreur l'ai mis à Malekal_morte. Vous pourriez peut être le lire ... bonne soirée
maryse4499 18 Messages postés mardi 12 avril 2016Date d'inscription 7 décembre 2016 Dernière intervention - 7 déc. 2016 à 21:19
Bonsoir,

Voyez un commentaire que j ai mis par erreur à Malekal_morte alors que je voulais vous l'adresser. Bonne soirée
Malekal_morte- 146851 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 février 2018 Dernière intervention - 12 janv. 2017 à 08:39
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Pour info, Facebook par exemple, a pu diffuser ces faux messages "virus zeus", voir exemple sur cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=dmsTaSMnm2E
ciney15 10 Messages postés dimanche 13 décembre 2015Date d'inscription 16 août 2017 Dernière intervention - 16 févr. 2017 à 14:57
Juste pour confirmation.
J'ai eu il y a quelques jours un message écrit s'affichant sur près du tiers de mon écran, avec le même message en vocal répété sans fin, de quoi vraiment mettre la pression.
Mais un peu "avertie" et voyant qu'apparemment mon ordinateur fonctionnait normalement j'ai d'abord continué comme si de rien n'était. Et au bout d'un moment j'ai carrément fermé le message en question.
Aucun dommage, c'était la bonne solution.
Je vous en souhaite autant!
Mamyrabelle 2 Messages postés jeudi 8 décembre 2016Date d'inscription 8 décembre 2016 Dernière intervention - 8 déc. 2016 à 17:40
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J'ai eu la même chose mais c'était des pirates qui m'ont installé un AVG ultra pirate et j'ai encore des threats qui trainent et que je ne sais éliminer
Malekal_morte- 146851 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 février 2018 Dernière intervention - 8 déc. 2016 à 17:45
Le message indiquant une détection Zeus est une arnaque.