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PC Dell qui plante : infecté ?

Fermé
Guali - 2 déc. 2016 à 11:07
 Guali - 5 déc. 2016 à 17:18
Bonjour,

Mon ordinateur acheté il y a une année à commencé à planter de manière très régulière depuis une semaine. J'ai pensé que c'était lié à l'installation de utorrent, mais même après la suppression de ce programme, rien n'a changé. Ccleaner, Windows Defender et Antimalware n'ont pas pu m'aider d'avantage.

Existe-t-il une solution pour sauver mon ordinateur, et éventuellement qui éviterait de vider complètement l'ordinateur ?

Merci d'avance pour votre réponse et bonne journée
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
wa-bit Messages postés 52 Date d'inscription lundi 31 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 8
2 déc. 2016 à 11:17
Bonjour,

Essaye d'utiliser ADWcleaner, ta base de registre à peut-être été infecter, ce logiciel supprime les entrées malveillantes de la base de registre Windows.

Cordialement.
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
2 déc. 2016 à 11:18
Salut,

Les plantages n'ont pas forcément pour origine des virus.
Ca peut venir de plein de choses différentes.

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Guali
3 déc. 2016 à 17:26
Bonjour,

Merci pour vos conseils. ADW Cleaner avait l'air pas mal, ça a détecté quelques menaces qui ont été supprimées, mais le problème persiste...

En ce qui concerne FRST, le programme ne m'a généré que 2 liens (Addition et FRST) que voici :


http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161203_n6z10e15n5j8

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161203_e5q6p6w9v9

Redites-moi si vous savez comment faire pour obtenir le 3e lien ou si ces deux là vous suffisent.

Merci beaucoup pour votre aide et à plus
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Guali
3 déc. 2016 à 19:03
Pas infecté.
Y a des restes de McAfee
=> Utilise MPCR pour supprimer les restes.
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Guali
5 déc. 2016 à 17:18
Merci Malekal Morte,

En effet, il y avait eu un souci avec la désinstallation de McAfee. J'ai utilisé ton MPCR pour supprimer les restes, mais il continue de planter et bloquer, surtout lorsque je suis sur internet. Par exemple lorsque je visionne des vidéos youtube, l'image et l'écran se bloquent, seul le son fonctionne toujours et je suis obligé de l'éteindre manuellement.

C'est peut-être lié à l'utilisation d'un autre programme ?

A plus
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