Stockage de masse

Fermé
Peetergarden25 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 14 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2024 - 1 déc. 2016 à 19:50
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 4 déc. 2016 à 13:58
Bonjour,

Dans un périphérique "MASS STORAGE DEVICE "de stockage de masse usb a disparu.

Pas possible de télécharger le pilote. Les DD externe ne sont plus reconnu .

Pourriez-vous m'aider SVP.

En vous remerciant d'avance.

Peeter

PS: je suis sous Windows7
Carte mère ASUS P8P67
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5 réponses

jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
1 déc. 2016 à 19:56
Salut,
tu sais de quel pilote il s'agit ? ou non ?
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Peetergarden25 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 14 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2024
1 déc. 2016 à 20:36
Bonjour JEANBERN,

Voici se que j'ai pu relever VERSION PILOTE
6.1.7601.17514

" VERSION DU FICHIER
6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119_1850)

Voilà le peu d'info. J'ai fait l’essai de la mise à jours des pilotes, réinstallation à une date antérieur etc....Rien n'y fait.

Merci à toi.
Peeter
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
2 déc. 2016 à 05:11
Salut,
essai de voir avec >CECI<

Mais fait une sauvegarde avant
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Peetergarden25 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 14 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2024
2 déc. 2016 à 13:07
Bonjour,

merci pour le lien , mais ça concerne des logiciels payants à moins que je n'ai rien pigé!

Une info en plus sur le problème ,il est noté erreur 10.

Cordialement.

Peeter
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 2/12/2016 à 13:39
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Windows 7 en 32 ou 64 bits ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Peetergarden25 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 14 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2024
3 déc. 2016 à 09:42
Bonjour Kaneagle,

voici le n° d'identification de materiel " USB\VID_067B&PID_2507&REV_0100 "

et en dessous il y a également ce n° " USB\VID_067B&PID_2507 "

Je suis sous Windows 7 64 bits.

Cordialement.

Peeter
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 3/12/2016 à 15:01
Pas certain, mais je crois qu'il n'y a pas de pilote compatible pour 64 bits ?

As-tu essayé avec windows update ?

Essaie ceci:
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller

Clique sur Action ou Clic droit sur le nom du pc
Rechercher les modifications sur le matériel.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Peetergarden25 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 14 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2024
4 déc. 2016 à 08:58
Autre chose,il y a un triangle jaune à cote de Unknown Device et il est noté Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43).
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Peetergarden25 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 14 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2024
4 déc. 2016 à 09:01
Pour te répondre au sujet windows update, oui ça été fait mais la recherche tourne en boucle sans.

Encore merci à tous de vouloir m'aider.

Peeter
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 déc. 2016 à 13:58
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller

Clique sur Action ou Clic droit sur le nom du pc
Rechercher les modifications sur le matériel.
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