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Problème installation Malwarebytes [Fermé]

jonekas55 17 Messages postés jeudi 18 juillet 2013Date d'inscription 15 décembre 2016 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 11:35 - Dernière réponse : kaneagle 76723 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 4 avril 2018 Dernière intervention
- 1 déc. 2016 à 16:38
Bonjour,
depuis quelques jours 4 mêmes fenêtres s'ouvre d'elle même sur l'ordi toutes les quelques minutes. Le panneau de configuration, windows store, le dossier photo et une autre. j'ai pensé que c'est peut être lié à un virus. J'ai fait une analyse complète avec kaspersky qui n'a rien détecté. J'ai essayé d'installer Malwarebytes pour compléter l'analyse mais impossible et lorsque j'essaye il me dit que ce programme n'est pas compatible avec ma version de windows. Je l'ai retéléchargé en vérifiant que ce soit une version compatible avec windows 10, mais il y a toujours le même problème.
Que faire?
Merci d'avance
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9 réponses

jean_mmd 28 Messages postés dimanche 20 novembre 2016Date d'inscription 6 décembre 2016 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 12:24
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Utile
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Bonjour ... quelle version de Kaspersky S.V.P ?? .. Kaspersky Internet Security 2017 ??
jonekas55 17 Messages postés jeudi 18 juillet 2013Date d'inscription 15 décembre 2016 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 14:24
Kaspersky Anti-Virus 17.0.0.611
jean_mmd 28 Messages postés dimanche 20 novembre 2016Date d'inscription 6 décembre 2016 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 15:06
En fait, j'ai déja rencontré le même cas que celle de vous avec mon Kaspersky Internet Security 2017 ... car les applications ne voulaient pas s'executer .. essayez de désactiver le module " Mode application de confiance " .. lorsque vous ouvrez Kaspersky cliquez sur plus de fonctions et vous allez le trouver ..
tanteelise 72249 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 20 avril 2018 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 12:31
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Utile
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Bonjour,

essaye le téléchargement et l'installation via ce lien :

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware

cordialement
jonekas55 17 Messages postés jeudi 18 juillet 2013Date d'inscription 15 décembre 2016 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 14:25
c'est à partir de ce lien que je l'ai téléchargé
tanteelise 72249 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 20 avril 2018 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 14:38
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Utile
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bizarre, vous avez essayé en désactivant l'antivirus ?
ou clic droit : exécuter en tant qu'administrateur.
jonekas55 17 Messages postés jeudi 18 juillet 2013Date d'inscription 15 décembre 2016 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 16:20
oui
tanteelise 72249 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 20 avril 2018 Dernière intervention > jonekas55 17 Messages postés jeudi 18 juillet 2013Date d'inscription 15 décembre 2016 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 16:32
de mon côté, je n'ai pas d'autres idées, désolée.
kaneagle 76723 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 4 avril 2018 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 16:38
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Utile
Bonjour,

Fais clic droit sur le setup de MalwareBytes
Résoudre les problèmes de compatibilité.